E-mail kanaalintegratie
Breng alle communicatiekanalen samen in het omnichannel klantcontact platform van Saysimple door één of meerdere zakelijke e-mailadressen te koppelen. Beheer e-mail efficiënt met meerdere collega’s voor klantenservice, marketing of sales doeleinden. Vraag vrijblijvend een demo aan en ontdek hoe e-mail in Saysimple voor jou kan werken!
OMNICHANNEL INBOX
Klantcontact via ieder kanaal
Breng al je e-mail kanalen samen in één inbox voor meerdere gebruikers. Verdeel inkomende berichten onder je collega’s, monitor gesprekken, tag en label conversaties en gebruik quick replies om zo georganiseerd en efficiënt mogelijk te werken.
SMART ROUTING
Wijs berichten automatisch toe aan collega’s
Gebruik smart routing om inkomende gesprekken automatisch te labelen en toe te wijzen aan de juiste collega, de juiste afdeling, of de juiste locatie.
ANALYTICS & INSIGHTS
Inzicht in prestaties van je team
Filter op agent namen, teams, locaties, kanalen en tijdsperiodes om zo real time inzicht te krijgen in de prestaties van je team en het gebruik van Saysimple.
SAYSIMPLE
Meer weten of Saysimple?
Plan dan een gratis demo met ons in en ontdek hoe Saysimple voor jou kan werken.
