Stroomlijn al je klantcommunicatie met Saysimple

Ontdek Saysimple, de oplossing voor omnichannel klantcommunicatie. Stroomlijn alle communicatiekanalen in één inbox, stimuleer samenwerking tussen gebruikers en verbeter klantrelaties met gepersonaliseerde communicatie, workflows en naadloze CRM-integraties.

Wij werken onder andere voor:

40%

meer team efficiëntie

10X

hogere productiviteit

6%

meer conversie

35%

minder telefonie

SAYSIMPLE

Eén platform. Alle kanalen. Voor jouw hele bedrijf.

Saysimple helpt bedrijven hun communicatiekanalen te bundelen in één platform, te beheren met meerdere collega's en te automatiseren om efficiënter met hun klanten te communiceren.

Omni-channel management

Manage alle kanalen, berichten en contacten vanuit één platform voor een 360° klantbeeld.

Messaging automation

Stuur geautomatiseerde berichten via WhatsApp op basis van vooraf gedefinieerde triggers.

Customer engagement

Integreer Saysimple met de software stack van jouw bedrijf om contact met klanten zo relevant mogelijk te maken.

Het platform dat zorgt voor efficiënte klantcommunicatie

Team Inbox

Engage

Flows & Bots

Analytics

Manage alle kanalen in één inbox

Werk met één Multichannel Inbox. Eén dashboard waarin alle messaging kanalen samen komen en meerdere agents klantvragen beantwoorden. Zo verleen je snelle en efficiënte service via elk gewenst kanaal.

Verstuur WhatsApp bulk berichten

Engage contacten met gepersonaliseerde aanbiedingen, tijdige promoties, speciale deals en nieuwsbrieven op WhatsApp. Met Saysimple Engage verstuur jij in 5 eenvoudige stappen een gepersonaliseerd WhatsApp bulk bericht naar meerdere personen.

Automatiseer communicatie

Met WhatsApp Flows beantwoord je automatisch veelgestelde vragen, wijs je vragen toe aan de juiste afdeling, achterhaal je de klantintentie en houden medewerkers meer tijd over.

Monitor resultaten en KPI’s

Krijg real-time inzicht in de prestaties van het klantcontact team. Over welke onderwerpen komen de meeste vragen binnen? Welke agents vragen extra aandacht? Dankzij deze functionaliteit heb je de team KPI’s binnen een muisklik scherp en kan je live bijsturen.

VERTICALS

Ontdek onze expertise binnen jouw sector

Bekijk onze sector specifieke oplossingen hieronder.

Automotive

Verbeter de aftersales journey door status updates vanuit de werkplaats te automatiseren via WhatsApp.

Groothandel

Verhoog de omzet door WhatsApp te implementeren als persoonlijk verkoop- en servicekanaal.

Transport & logistiek

Sta in direct contact met chauffeurs via WhatsApp over de dagplanning en laat hen eenvoudig manco-meldingen maken.

Hospitality

Verbeter de guest experience met relevante en gepersonaliseerde communicatie via WhatsApp.

Recruitment

Verlaag de time to hire met wel 60% door kandidaten automatisch te werven via WhatsApp.

360° KLANTBEELD

Haal informatie uit bestaande systemen

Integreer je bestaande software met Saysimple en voorzie medewerkers van waardevolle klantinformatie zodat ze niet meer hoeven te switchen tussen meerdere systemen.

360 graden klantprofiel

Gebruik de Saysimple API

Koppel Saysimple's API aan je huidige software stack om je communicatie met klanten te automatiseren en gesprekken te verrijken met relevante data en informatie.

Saysimple API

TEVREDEN KLANTEN

Dit zeggen onze klanten

Meer dan 500 bedrijven gebruiken Saysimple om hun communicatiestromen efficiënter in te richten.

Luc Verhagen

Dusseldorp BMW

Je onderscheid je door buiten kantooruren bereikbaar te zijne. En daar staan we voor. We willen klanten niet functioneel afhandelen, maar persoonlijk verassen. Dat kan dankzij Saysimple.

Rienk de Jonge

Vakantiepark Pean

Met WhatsApp broadcasting via Saysimple Engage verhoogde ik de conversie met 20%. Ik ben tevreden met deze oplossing die mij een compleet beeld geeft van de interactie met mijn klanten.

Thijs van der Spek

Severs Breeman BMW & MINI

Dankzij WhatsApp Call Deflection bij Severs Breeman hebben we in de eerste maand al meer dan 10 uur aan telefonie bespaard, en het gebruik neemt wekelijks toe.

Narek Grigoryan

Volvo Nieuwenhuijse

Door de IDAS integratie in het Saysimple platform weten we direct bij welke vestiging een klant hoort en wat hun NAW-gegevens zijn. Zo sturen we vragen meteen naar de juiste collega, halen autogegevens op en helpen klanten efficiënter op afstand.

Danielle Stam

STAM Renault

Binnen Stam Renault zetten we Saysimple in voor het beheren van al ons WhatsApp klantcontact, van afspraakbevestigingen tot statusupdates en herinneringen. Dit bespaart ons tijd, vermindert telefoontjes en verhoogt de klanttevredenheid.

Niels van de Werken

BMN Bouwmaterialen

Met de implementatie van smart routing wordt de werklast automatisch verdeeld over onze locaties. Hierdoor is het niet meer nodig om een ​​extra medewerker in dienst te nemen. Een gunstige kostenbesparing.

Deze bedrijven gebruiken ook Saysimple

SAYSIMPLE

Benieuwd naar de mogelijkheden van Saysimple?

Plan een demo en ontdek in 30 minuten wat Saysimple te bieden heeft.

Messaging statistieken en KPI's
Saysimple marketplace
Saysimple multichannel inbox