HANOS HR & Recruitment

HANOS is een internationale horecagroothandel die horecaondernemingen in Nederland, België en delen van Duitsland bedient. Met 21 vestigingen en 5.000 medewerkers staat HANOS dagelijks voor de uitdaging om gekwalificeerd personeel aan te trekken. We spraken met Ceana de Ligt, Employer Branding Specialist, over hoe HANOS met Saysimple op een innovatieve manier nieuw personeel werft.

"Dankzij Saysimple maken we het sollicitatieproces eenvoudiger en efficiënter."
— Ceana de Ligt, Employer Branding Specialist, HANOS

Innovatieveaanpak van personeelswerving

Net als veel andere bedrijven staat HANOS voor de uitdaging van een krappe arbeidsmarkt. Vooral in de logistiek en transportsector is de concurrentie om talent groot. "We zochten een manier om het solliciteren eenvoudiger en toegankelijker te maken,"vertelt Ceana. De keuze viel op Saysimple, een platform dat binnen HANOS al vertrouwd was dankzij de samenwerking met de Sales en Service-tak van het bedrijf. Een belangrijke reden voor deze keuze was ook de mogelijkheid om Saysimple te koppelen aan het ATS-systeem van HANOS, Floyd & Hamilton.

WhatsApp-sollicitatiebot

Om in te spelen op het specifieke vraagstuk van HANOS, ontwikkelde Saysimple een WhatsApp-sollicitatiebot. Met een paar eenvoudige vragen kunnen sollicitanten via WhatsApp hun sollicitatie indienen. "Een van onze doelgroepen, zoals oproepkrachten en vakantiekrachten, communiceert vooral via WhatsApp. Het voelt voor hen heel natuurlijk om ook op deze manier te solliciteren," legt Ceana uit.

De bot past het vacature aanbod aan op basis van het postcodegebied en de voorkeuren van de sollicitant. Zo wordt het proces niet alleen gebruiksvriendelijk, maar ook relevant. Sollicitanten kunnen ook hun CV uploaden via WhatsApp. Zodra alle informatie is verzameld, wordt de sollicitant automatisch in het ATS-systeem aangemaakt. Vanaf daar nemen de vestigingen het over.

Meer dan werving alleen

Naast het vereenvoudigen van sollicitaties wordt Saysimple ook ingezet voor interne communicatie en Employer Branding. Ceana: "Voor evenementen zoals HANOS on STAGE gebruiken we Engage, de WhatsApp Broadcast-functionaliteit van Saysimple, om collega’s snel en gericht te informeren over inschrijvingen en locaties."

Resultaten

In de eerste zes maanden wist HANOS 100 sollicitanten via de WhatsApp-bot te werven. Bovendien helpt de bot bij het beantwoorden van vragen en het wegnemen van drempels voor potentiële kandidaten.