Proveedor oficial de API en la nube de WhatsApp
Meta socio comercial

Múltiples canales. Una bandeja de entrada. Cero caos.

Somos Saysimple, el proveedor de WhatsApp Business Pro para empresas y equipos. Descubre cómo tu empresa y tus equipos pueden estar siempre accesible a través de un mismo canal de WhatsApp, compartir tareas internamente de manera más eficiente y sencilla, automatizar procesos de forma inteligente y ofrecer una experiencia personalizada a tus clientes.

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Los retos a los que se enfrentan las empresas y cómo los resolvemos

Cada desafío en la comunicación con el cliente tiene una solución. Así es como Saysimple te ayuda a pasar de la sobrecarga a la eficiencia.

Gestión de chat y contactos
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Centraliza todas las conversaciones de tus clientes, sin caos.

La comunicación dispersa entre canales genera confusión, respuestas duplicadas y pérdida de información y tiempo. Con una bandeja de entrada centralizada, podrás seguir cada conversación, asignar tareas a compañeros de trabajo y mantener el control en todo momento.

Compromiso

Servicio rápido y personalizado,  sin complicaciones.

Las expectativas de los clientes son altas: las respuestas lentas o inconsistentes perjudican la experiencia del cliente. Saysimple te ayuda a gestionar las conversaciones de forma más rápida, personal y profesional en todo momento.

Automatización
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Automatiza sin perder el toque personalizado.

Responder a las mismas preguntas una y otra vez requiere tiempo y energía. Con Saysimple, puedes automatizar las conversaciones repetitivas de forma inteligente, de modo que los clientes apenas noten la diferencia, pero tu equipo la note de inmediato.

Analítica
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Del instinto a la perspicacia: toma decisiones basándote en los hechos.

Los datos te ayudan a tomar mejores decisiones. Nuestros paneles te brindan información en tiempo real sobre la accesibilidad, la satisfacción del cliente y el rendimiento del equipo. Esto te permite ver exactamente dónde van las cosas bien y dónde es necesario hacer ajustes.

Integraciones
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Conecta Saysimple con tus sistemas.

Cambiar sistemas distintos ralentiza el trabajo y aumenta el riesgo de errores. Conectando Saysimple con los sistemas de tu empresa, p.e. tu CRM, puedes trabajar con los datos actualizados de los clientes y crear automatismos y, de este modo, crear flujos de trabajo más eficientes.

Conecta Saysimple con tus herramientas favoritas

Conecta con sistemas CRM, ERP o de planificación para obtener datos de clientes actualizados y crear automatizaciones basada en datos y/o eventos.

Descubre más de 50 integraciones
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Casos de uso populares

La plataforma de interacción con clientes adaptada a tus necesidades.

Optimiza el contacto con los clientes

Agrupa las conversaciones de uno o más canales de WhatsApp en una única bandeja de entrada central. Reduce los tiempos de espera, aumenta la claridad y trabaja en equipo de manera eficiente para lograr un contacto más rápido y personalizado con los clientes.

Gestión de clientes potenciales

Crea contactos automáticamente, haz un seguimiento rápido y personalizado de clientes potenciales a través de WhatsApp y crea tus propias reglas para la asignación automatizada de las conversaciones a los miembros de tu equipo de ventas para lograr una eficiencia óptima.

Automatización de FAQs

Con nuestro chatbot de WhatsApp puedes responder de manera inmediata y automática a las consultas entrantes de los clientes, reconocer sus necesidades y ofrecer respuestas o acciones rápidas y relevantes para un servicio eficiente y personalizado.

Automatización basada en datos

Conecta tu software existente y deja que los datos hagan el trabajo. Automatiza seguimientos, recordatorios y los primeros contactos con clientes según su comportamiento o determinados disparadores.

Comunicación masiva

Envía y programa mensajes a gran escala. Perfecto para boletines, alertas importantes, actualizaciones, lanzamientos de productos y más.

Reducir el tráfico telefónico

Desvía las llamadas de tu línea telefónica a WhatsApp para disminuir la presión en la cola telefónica y atender a los clientes más rápido a través de su canal preferido.

Distribuir conversaciones entrantes

Asigna automáticamente los mensajes al empleado o departamento adecuado según el horario de atención, palabras clave o tipo de cliente.

Toepassingen

Een platform voor klantbetrokkenheid afgestemd op jouw behoefte

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Stroomlijn klantcontact

Bundel gesprekken van één of meerdere WhatsApp kanalen in één centrale inbox. Verminder wachttijden, verhoog overzicht en werk als team efficiënt samen aan sneller en persoonlijker klantcontact.

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Lead management

Maak contacten automatisch aan, volg leads razendsnel en persoonlijk op via WhatsApp, en wijs gesprekken gelijkmatig toe binnen je salesteam voor optimale efficiëntie.

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FAQ automatisering

Maak reactieve service flows op WhatsApp en reageer direct en automatisch op binnenkomende klantvragen, herken je de behoefte van de klant en bied je snelle, relevante antwoorden of acties voor een efficiënte en persoonlijke service.

Server

Datagedreven automatiseren

Koppel je bestaande software en laat data het werk doen. Automatiseer opvolgingen, herinneringen en eerste klantcontactmomenten op basis van gedrag of triggers.

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Bulk communicatie

Verzend en plan berichten op schaal. Perfect voor nieuwsbrieven, job alerts, updates, product lanceringen en meer.

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Telefonische druk verlagen

Routeer telefoontjes naar WhatsApp om de druk op de telefonische wachtrij te verlagen en klanten sneller te helpen via hun voorkeurskanaal.

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Routeren van inkomende gesprekken

Wijs berichten automatisch toe aan de juiste medewerker of afdeling op basis van openingstijden, trefwoorden of klanttype.

Experto en tu sector

Cada industria tiene sus retos. Descubre cómo Saysimple convierte su sector en un líder.

Pequeñas y medianas empresas

Optimiza la disponibilidad sin necesidad de empleados adicionales. Perfecto para empresas en crecimiento que están profesionalizándose.

Grandes empresas

Escala la comunicación con los clientes manteniendo el control, la visibilidad y la seguridad, con integraciones en con tus sistemas de software.

Automoción

Optimiza el proceso de postventa a través de WhatsApp. Informa a los clientes sobre citas, mantenimiento y facturación. Reduce las ausencias.

Mayoristas

Ahorra tiempo en solicitudes de presupuestos, entregas y postventa. Automatiza procesos, sin renunciar al trato personal ni perder de vista al cliente.

Empresas de instalación

Informa a los clientes de confirmación de citas, mantenimiento y facturación de manera simple y directa. Reduce ausencias y llamadas telefónicas.

Staffing y reclutamiento

Comunica de manera rápida y personalizada con los candidatos. Automatiza actualizaciones, recordatorios y flujos de incorporación vía WhatsApp.

Esto es lo que dicen nuestros clientes

Resultados avalados por empresas similares

40%

Incremento de eficiencia del equipo

35%

Reducción de llamadas telefónicas

10x

Mejora de la productividad del equipo