Centraliza la comunicación con tus clientes por WhatsApp Business y facilita la colaboración multi-agente en una única plataforma para mejorar las relaciones mediante automatizaciones, flujos de trabajo e integraciones con tu CRM.
Más eficiencia del equipo
Mayor productividad
Más conversión
Menos llamadas telefónicas
Con Saysimple, tu equipo puede contestar rápidamente a las preguntas de los clientes a través de cualquier canal de mensajería y así mejorar la satisfacción del cliente.
Plataforma centralizada con integración(es) perfecta(s) para que la información crucial de los clientes sea accesible y utilizable.
Estructura centralizada de todas las interacciones con los clientes y vista de contacto de 360°.
Flujos de trabajo de agentes simplificados y comunicaciones activadas, basadas en el comportamiento de los clientes.
Utiliza una bandeja de entrada multicanal para gestionar todos los canales de mensajería, permitiendo al equipo de atención responder rápidamente a las preguntas de los clientes y ofrecer un servicio más eficiente.
Involucra a tus clientes con ofertas personalizadas, promociones actuales y ofertas especiales a través del viaje del comprador. Con el módulo Engage de Saysimple, puedes enviar mensajes de difusión personalizados en 5 sencillos pasos.
Involucra a tus clientes con ofertas personalizadas, promociones actuales y ofertas especiales a través del viaje del comprador. Con el módulo Engage de Saysimple, puedes enviar mensajes de difusión personalizados en 5 sencillos pasos.
Obtén información en tiempo real sobre el trabajo del equipo de atención al cliente. ¿Qué temas generan más preguntas? ¿A qué agentes tienes que prestar más atención? Gracias a esta funcionalidad, obtienes los KPI claros de tu equipo con un solo clic y puedes realizar ajustes en directo.
Cada industria tiene sus propios desafíos. Encuentre su sector a continuación y explore la solución que Saysimple ofrece para convertir su empresa en un verdadero líder del sector.
Conecte la API de Saysimple a su pila de software actual para automatizar su comunicación con los clientes y enriquecer las conversaciones con datos e información relevantes.
Más de 500 marcas ya utilizan Saysimple para mejorar las comunidades de clientes omnicanal a gran escala.
Con Saysimple hemos logrado ahorrar tiempo, reducir errores y trabajar de manera más productiva y organizada, sin perder el control de las conversaciones con nuestros clientes.
Ahora, con un único número de WhatsApp, todos los departamentos pueden ver la conversación completa, lo que nos permite responder más rápido y mejorar la gestión cuando varios equipos están involucrados.
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Enhorabuena por la gran evolución para conseguir una plataforma con la que trabajar eficientemente, satisfaciendo nuestras necesidades.
Después de unos pocos ajustes tanto en la propia solución como en nuestra forma de trabajar, cubre con nota nuestras necesidades.
Una solución versátil y realmente útil.
