Centraliza la comunicación con tus clientes por WhatsApp Business y facilita la colaboración multi-agente en una única plataforma para mejorar las relaciones mediante automatizaciones, flujos de trabajo e integraciones con tu CRM.
Cada industria tiene sus propios desafíos. Encuentre su sector a continuación y explore la solución que Saysimple ofrece para convertir su empresa en un verdadero líder del sector.
Cada desafío de comunicación con el cliente tiene una solución. Así es como Saysimple ayuda a convertir la frustración en eficiencia.
La comunicación fragmentada en varios canales provoca malentendidos, respuestas duplicadas y pérdida de contexto. Con una bandeja de entrada única y central, mantienes el control de cada conversación, asignas tareas fácilmente a tus colegas y mantienes una visión general clara, en cualquier momento y lugar.
Las expectativas de los clientes son altas: las respuestas lentas o inconsistentes perjudican la experiencia del cliente. Saysimple te ayuda a gestionar las conversaciones de forma más rápida, personal y profesional, en todo momento.
Responder a las mismas preguntas repetidamente consume tiempo y energía. Saysimple te permite automatizar las conversaciones recurrentes de forma inteligente, para que los clientes apenas noten la diferencia, pero tu equipo sí.
Sin datos, está operando en la oscuridad. Nuestros paneles proporcionan información en tiempo real sobre la disponibilidad, la satisfacción del cliente y el rendimiento del equipo. De esta forma, puedes ver claramente qué funciona y dónde puedes mejorar.
Cambiar entre herramientas desconectadas ralentiza el trabajo y aumenta el riesgo de errores. Al integrar Saysimple con sus sistemas existentes, trabaja con datos de clientes actualizados y crea un flujo de trabajo más eficiente.
Más eficiencia del equipo
Mayor productividad
Más conversión
Menos llamadas telefónicas
Utiliza una bandeja de entrada multicanal para gestionar todos los canales de mensajería, permitiendo al equipo de atención responder rápidamente a las preguntas de los clientes y ofrecer un servicio más eficiente.
Involucra a tus clientes con ofertas personalizadas, promociones actuales y ofertas especiales a través del viaje del comprador. Con el módulo Engage de Saysimple, puedes enviar mensajes de difusión personalizados en 5 sencillos pasos.
Involucra a tus clientes con ofertas personalizadas, promociones actuales y ofertas especiales a través del viaje del comprador. Con el módulo Engage de Saysimple, puedes enviar mensajes de difusión personalizados en 5 sencillos pasos.
Saysimple Journeys combina un creador de recorridos intuitivo, una gestión fluida de contactos y una automatización de WhatsApp sin código, permitiendo a las empresas crear, gestionar y automatizar experiencias personalizadas de manera sencilla.
Los flujos de desvío de llamadas de WhatsApp dirigen las llamadas entrantes a WhatsApp, permitiendo interacciones con clientes más rápidas y eficientes a través del chat. Esto reduce los tiempos de espera, mejora la experiencia del cliente y aumenta la productividad de tu equipo.
Conecte la API de Saysimple a su software actual para automatizar su comunicación con los clientes y mejorar las conversaciones con datos e información relevantes.
Más de 500 marcas ya utilizan Saysimple para mejorar las comunidades de clientes omnicanal a gran escala.
Con Saysimple hemos logrado ahorrar tiempo, reducir errores y trabajar de manera más productiva y organizada, sin perder el control de las conversaciones con nuestros clientes.
Ahora, con un único número de WhatsApp, todos los departamentos pueden ver la conversación completa, lo que nos permite responder más rápido y mejorar la gestión cuando varios equipos están involucrados.
Enhorabuena por la gran evolución para conseguir una plataforma con la que trabajar eficientemente, satisfaciendo nuestras necesidades.
La ventaja clave de Saysimple para Datamars es su capacidad para campañas dirigidas en WhatsApp. Una promoción reciente a 400 personas generó un ROI del 300 % en ventas durante el fin de semana.
Después de unos pocos ajustes tanto en la propia solución como en nuestra forma de trabajar, cubre con nota nuestras necesidades. Una solución versátil y realmente útil.
