Con Saysimple Journeys, puedes diseñar recorridos de clientes adaptados a los procesos únicos de tu empresa. Obtén una vista clara y organizada por columnas de todos tus contactos en cada etapa del recorrido, arrástralos y suéltalos fácilmente entre etapas y envía automáticamente mensajes de plantilla de WhatsApp, dándote un control total sobre cada paso de la experiencia del cliente.
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Saysimple Journeys combina un creador de recorridos intuitivo, una gestión fluida de contactos y una automatización de WhatsApp sin código, permitiendo a las empresas crear, gestionar y automatizar experiencias personalizadas de manera sencilla.
Build custom journeys and stages that align with your unique business processes, creating a path designed specifically for your customer needs.
Mueve fácilmente los contactos a través de las etapas con una sencilla interfaz de arrastrar y soltar, ofreciéndote un control total sobre la experiencia del cliente.
Envía automáticamente mensajes de plantilla de WhatsApp personalizados utilizando datos dinámicos de contacto, con la opción de incluir archivos multimedia como PDF, videos e imágenes.
CONFIGURACIÓN DE ETAPAS DEL RECORRIDO
Configura cada etapa de tu recorrido con potentes acciones. Asigna temas de conversación, etiquetas de contacto y mensajes de plantilla de WhatsApp con variables dinámicas, ya sea a partir de datos estándar de contacto o mediante un webhook externo. También puedes adjuntar archivos multimedia como PDF, videos e imágenes para crear experiencias más ricas y personalizadas.
AUTOMATIZACIÓN DE WHATSAPP
Mueve contactos a través de su recorrido - ya sea directamente desde un chat de WhatsApp o de forma masiva desde la vista general de Journeys - envía automáticamente mensajes de plantilla de WhatsApp personalizados en cada paso.
Más de 500 marcas ya utilizan Saysimple para mejorar las comunidades de clientes omnicanal a gran escala.
Con Saysimple hemos logrado ahorrar tiempo, reducir errores y trabajar de manera más productiva y organizada, sin perder el control de las conversaciones con nuestros clientes.
Ahora, con un único número de WhatsApp, todos los departamentos pueden ver la conversación completa, lo que nos permite responder más rápido y mejorar la gestión cuando varios equipos están involucrados.
Enhorabuena por la gran evolución para conseguir una plataforma con la que trabajar eficientemente, satisfaciendo nuestras necesidades.
Después de unos pocos ajustes tanto en la propia solución como en nuestra forma de trabajar, cubre con nota nuestras necesidades. Una solución versátil y realmente útil.
