Doelen halen begint met doelen stellen. Daarom brengen we je vanaf het eerste moment dat je met jouw bedrijf bij Saysimple aansluit in contact met onze Customer Success Manager. Die helpt je bij het stellen van doelen voor jouw organisatie of support afdeling en zal er samen met jou op toezien dat je deze doelen gaat behalen. In onze samenwerking staan het delen van kennis en wederzijdse ervaringen centraal.
.png)
CUSTOMER SUCCESS
Je Customer Success manager ondersteunt je volledig in het hele proces van onboarding, training, implementatie, evaluatie en innovatie en is een luisterend oor voor al jullie uitdagingen en vragen. Zodat jouw succes ons succes is!
Meer dan 500 bedrijven gebruiken Saysimple om hun WhatsApp kanalen schaalbaar, veilig en gecentraliseerd te beheren.
We willen klanten graag de keuze geven om contact op te nemen via hun voorkeurskanaal. De multichannel-propositie van Saysimple sluit daar perfect op aan.
Je onderscheid je door buiten kantooruren bereikbaar te zijn. En daar staan we voor. We willen klanten niet functioneel afhandelen, maar persoonlijk verassen. Dat kan dankzij Saysimple.
Met Saysimple hebben wij dé oplossing om WhatsApp als 'inbound kanaal' te beheren en om 'proactieve, uitgaande communicatie' te automatiseren. Daarbovenop is Saysimple continu bezig met hun werking te optimaliseren, waar we als eindgebruiker telkens mee van kunnen profiteren. Zo maken we sinds kort ook gebruik van de HubSpot-integratie. Wij zijn fan!
Door de IDAS integratie in het Saysimple platform weten we direct bij welke vestiging een klant hoort en wat hun NAW-gegevens zijn. Zo sturen we vragen meteen naar de juiste collega, halen autogegevens op en helpen klanten efficiënter op afstand.
