WhatsApp Flows
Met WhatsApp Flows beantwoord je automatisch veelgestelde vragen, wijs je vragen toe aan de juiste afdeling, achterhaal je de klantintentie en houden medewerkers meer tijd over.
Met WhatsApp Flows beantwoord je automatisch veelgestelde vragen, wijs je vragen toe aan de juiste afdeling, achterhaal je de klantintentie en houden medewerkers meer tijd over.
.png)
Automatiseer het afhandelen van veelgestelde vragen, routeer gesprekken naar de juiste afdeling en houd meer tijd over.
Beantwoord veelgestelde vragen zonder dat daar een agent aan te pas komt komt. Hierdoor heeft een medewerker meer tijd over voor andere vragen.
Verzamel extra informatie zodat vragen bij de juiste afdeling uitkomen. Zo bespaar je tijd voor je medewerker en voor de klant wat positief is voor de klanttevredenheid.
Laat jouw medewerkers efficiënter werken. Zo houden zij meer tijd over voor vragen die meer uitleg nodig hebben en stijgt de medewerkerstevredenheid.
PROBEER ZELF
Scan de QR-code of klik op de onderstaande knop om een een demo te starten.
VERLAAG DE WERKDRUK
Beantwoord veelgestelde vragen automatisch met WhatsApp Flows. Dat werkt als volgt. De klant stuurt een WhatsApp bericht en ontvangt een automatische reactie waarin de meest gestelde vragen geserveerd worden. Zo houdt je team meer tijd over.
GENEREER MEER LEADS
Achterhaal de intentie en urgentie van een klantvraag met een WhatsApp Flow. Zo weet je precies naar welke afdeling of collega de vraag het beste gestuurd kan worden. Zo werk je een stuk efficiënter.
GENEREER MEER LEADS
Bespaar jouw klanten tijd door persoonlijke productaanbevelingen te doen via WhatsApp Flows. Zo hoeven zij zelf niet te zoeken op de website. Je kunt producten aanbevelen door bepaalde vragen te stellen, of de Flow te koppelen aan je CRM.
VOOR IEDERE VERTICAL OF BRANCHE
Of je nou actief bent in de automotive, transport & logistiek, e-commerce & retail, travel of groothandel. Iedere vertical kan profiteren van een geautomatiseerde WhatsApp Flow. Start nu met het optimaliseren van jouw processen en ervaar de voordelen op onze vertical pagina’s.
Meer dan 500 bedrijven gebruiken Saysimple om hun WhatsApp kanalen schaalbaar, veilig en gecentraliseerd te beheren.
We willen klanten graag de keuze geven om contact op te nemen via hun voorkeurskanaal. De multichannel-propositie van Saysimple sluit daar perfect op aan.
Je onderscheid je door buiten kantooruren bereikbaar te zijn. En daar staan we voor. We willen klanten niet functioneel afhandelen, maar persoonlijk verassen. Dat kan dankzij Saysimple.
Met Saysimple hebben wij dé oplossing om WhatsApp als 'inbound kanaal' te beheren en om 'proactieve, uitgaande communicatie' te automatiseren. Daarbovenop is Saysimple continu bezig met hun werking te optimaliseren, waar we als eindgebruiker telkens mee van kunnen profiteren. Zo maken we sinds kort ook gebruik van de HubSpot-integratie. Wij zijn fan!
Door de IDAS integratie in het Saysimple platform weten we direct bij welke vestiging een klant hoort en wat hun NAW-gegevens zijn. Zo sturen we vragen meteen naar de juiste collega, halen autogegevens op en helpen klanten efficiënter op afstand.
