¿A tu equipo de atención al cliente le vendría bien un poco de ayuda? Entonces, empieza a utilizar WhatsApp Flows. Automatiza las respuestas a preguntas frecuentes, dirige las preguntas al departamento adecuado, llega a la raíz de la intención del cliente y ahorra tiempo a tu equipo con WhatsApp Flows.
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Automatiza la gestión de preguntas frecuentes, dirige las conversaciones al departamento adecuado y dispón de más tiempo para pregutas complejas.
Automatiza las respuestas a las preguntas más frecuentes para que tus agentes dispongan de más tiempo para atender solicitudes complejas.
Recopila información adicional para que las consultas lleguen al departamento adecuado, ahorrando tiempo a tus agentes y clientes. Ve cómo aumenta la satisfacción de tus clientes.
Permite que tus agentes trabajen de forma más eficaz. Al disponer de más tiempo para las preguntas que requieren atención adicional, verás cómo aumenta la satisfacción de tus empleados.
EXPERIMÉNTALO TÚ MISMO
Crea tus propios flujos y recopila automáticamente números de pedido, números de referencia de artículos, etc. para completar las solicitudes de asistencia rápidamente y sin problemas. Escanea el código QR o utiliza el siguiente enlace para iniciar un flujo de muestra.
REDUCE LA CARGA DE TRABAJO
Responde automáticamente a las preguntas más frecuentes con WhatsApp Flows. Funciona así: el cliente envía un mensaje de WhatsApp y recibe una respuesta automática que atiende las preguntas más frecuentes. De este modo, tu equipo ahorra tiempo.
TRABAJA CON EFICACIA
Descubre la intención y la urgencia de una pregunta entrante con un flujo de WhatsApp. Clasifica y dirige las preguntas al departamento y/o agente mejor preparado para ayudar al cliente.
GENERA MÁS CLIENTES POTENCIALES
Ahorra tiempo a tus clientes ofreciéndoles recomendaciones personalizadas de productos a través de WhatsApp Flows. Averigua qué necesitan tus clientes haciendo preguntas específicas o vinculando el Flujo a tu CRM.
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Más de 500 marcas ya utilizan Saysimple para mejorar las comunidades de clientes omnicanal a gran escala.
Con Saysimple hemos logrado ahorrar tiempo, reducir errores y trabajar de manera más productiva y organizada, sin perder el control de las conversaciones con nuestros clientes.
Ahora, con un único número de WhatsApp, todos los departamentos pueden ver la conversación completa, lo que nos permite responder más rápido y mejorar la gestión cuando varios equipos están involucrados.
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Enhorabuena por la gran evolución para conseguir una plataforma con la que trabajar eficientemente, satisfaciendo nuestras necesidades.
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Después de unos pocos ajustes tanto en la propia solución como en nuestra forma de trabajar, cubre con nota nuestras necesidades.
Una solución versátil y realmente útil.
