NIEUW Saysimple Engage: Boost jouw marketing campagnes met WhatsApp Broadcasting Meer info ›
Languages Socials
Nederlands Language Plan een demo ›

Automatiseer klantcontact met WhatsApp Flows

Kan je klantcontact team wel wat ademruimte gebruiken? Start dan met WhatsApp Flows. Met WhatsApp Flows beantwoord je automatisch veelgestelde vragen, wijs je vragen toe aan de juiste afdeling, achterhaal je de klantintentie en houden medewerkers meer tijd over.

WhatsApp flowbot
Wave shape
Daikin logo donker
Nutricia logo
Picnic logo donker
Santander logo

De voordelen van WhatsApp flows

Automatiseer het afhandelen van veelgestelde vragen, routeer gesprekken naar de juiste afdeling en houd meer tijd over.

  • Automatisch antwoord

    Beantwoord veelgestelde vragen zonder dat daar een agent aan te pas komt komt. Hierdoor heeft een medewerker meer tijd over voor andere vragen.

  • De juist afdeling

    Verzamel extra informatie zodat vragen bij de juiste afdeling uitkomen. Zo bespaar je tijd voor je medewerker en voor de klant wat positief is voor de klanttevredenheid.

  • Meer tijd

    Laat jouw medewerkers efficiënter werken. Zo houden zij meer tijd over voor vragen die meer uitleg nodig hebben en stijgt de medewerkerstevredenheid.

QR code - klantenservice

Ervaar het zelf

WhatsApp Flows voor klantenservice

Creëer je eigen flows en verzamel automatisch alle benodigde informatie zoals bestel- en artikelnummers om support aanvragen soepel en snel af te ronden. Scan de QR-code of gebruik de onderstaande link om de voorbeeld flow te starten.

Probeer de flow zelf ›

Button message template - quick replys
Verlaag de werkdruk

FAQ Automation

Beantwoord veelgestelde vragen automatisch met WhatsApp Flows. Dat werkt als volgt. De klant stuurt een WhatsApp bericht en ontvangt een automatische reactie waarin de meest gestelde vragen geserveerd worden. Zo houdt je team meer tijd over.

Efficient werken

Sorteer en routeer inkomende vragen

Achterhaal de intentie en urgentie van een klantvraag met een WhatsApp Flow. Zo weet je precies naar welke afdeling of collega de vraag het beste gestuurd kan worden. Zo werk je een stuk efficiënter.

Genereer meer leads

Persoonlijke productaanbevelingen

Bespaar jouw klanten tijd door persoonlijke productaanbevelingen te doen via WhatsApp Flows. Zo hoeven zij zelf niet te zoeken op de website. Je kunt producten aanbevelen door bepaalde vragen te stellen, of de Flow te koppelen aan je CRM.

Voor iedere vertical of branche

Optimaliseer jouw processen

Of je nou actief bent in de automotive, transport & logistiek, e-commerce & retail, travel of groothandel. Iedere vertical kan profiteren van een geautomatiseerde WhatsApp Flow. Start nu met het optimaliseren van jouw processen en ervaar de voordelen op onze vertical pagina’s.

Meer informatie over WhatsApp Flows?

Boek een 30 minuten demo en bepaal zelf wanneer het jou uitkomt.

Saysimple platform overzicht
{{ showError(errors.items, 'step', '') }}




Maak je aanvraag compleet!

Vul je gegevens in om de aanvraag compleet te maken.



Bedankt voor je aanvraag

Je ontvangt via een e-mail een link waarmee je een demo kunt inplannen.

Ga terug