Nederlands 
De voordelen van WhatsApp flows
Automatiseer het afhandelen van veelgestelde vragen, routeer gesprekken naar de juiste afdeling en houd meer tijd over.
-
Automatisch antwoord
Beantwoord veelgestelde vragen zonder dat daar een agent aan te pas komt komt. Hierdoor heeft een medewerker meer tijd over voor andere vragen.
-
De juist afdeling
Verzamel extra informatie zodat vragen bij de juiste afdeling uitkomen. Zo bespaar je tijd voor je medewerker en voor de klant wat positief is voor de klanttevredenheid.
-
Meer tijd
Laat jouw medewerkers efficiënter werken. Zo houden zij meer tijd over voor vragen die meer uitleg nodig hebben en stijgt de medewerkerstevredenheid.
Ervaar het zelf
WhatsApp Flows voor klantenservice
Creëer je eigen flows en verzamel automatisch alle benodigde informatie zoals bestel- en artikelnummers om support aanvragen soepel en snel af te ronden. Scan de QR-code of gebruik de onderstaande link om de voorbeeld flow te starten.
Verlaag de werkdruk
FAQ Automation
Beantwoord veelgestelde vragen automatisch met WhatsApp Flows. Dat werkt als volgt. De klant stuurt een WhatsApp bericht en ontvangt een automatische reactie waarin de meest gestelde vragen geserveerd worden. Zo houdt je team meer tijd over.
Efficient werken
Sorteer en routeer inkomende vragen
Achterhaal de intentie en urgentie van een klantvraag met een WhatsApp Flow. Zo weet je precies naar welke afdeling of collega de vraag het beste gestuurd kan worden. Zo werk je een stuk efficiënter.
Genereer meer leads
Persoonlijke productaanbevelingen
Bespaar jouw klanten tijd door persoonlijke productaanbevelingen te doen via WhatsApp Flows. Zo hoeven zij zelf niet te zoeken op de website. Je kunt producten aanbevelen door bepaalde vragen te stellen, of de Flow te koppelen aan je CRM.
Voor iedere vertical of branche
Optimaliseer jouw processen
Of je nou actief bent in de automotive, transport & logistiek, e-commerce & retail, travel of groothandel. Iedere vertical kan profiteren van een geautomatiseerde WhatsApp Flow. Start nu met het optimaliseren van jouw processen en ervaar de voordelen op onze vertical pagina’s.
Meer informatie over WhatsApp Flows?
Boek een 30 minuten demo en bepaal zelf wanneer het jou uitkomt.
