1. Trigger een actie wanneer je een nieuw inkomend bericht ontvangt

Eén van de acties die je met Zapier kunt uitvoeren, is wanneer je een nieuw bericht in Saysimple ontvangt je automatisch een actie triggert in een ander systeem. Creëer bijvoorbeeld een nieuwe order in je e-commerce suite, of voeg een nieuwe rij toe in die ene Google Spreadsheet die je hele team gebruikt. Je kunt zelfs automatisch een bericht sturen naar het Slack-kanaal van je team om die te laten weten dat er een onbeantwoord bericht in de wachtrij staat.

2. Automatiseer het creëren van contacten in Saysimple

Wanneer een prospect of een lead een formulier op je website invult wordt die informatie waarschijnlijk automatisch aan jouw CRM-systeem toegevoegd. Met Zapier stel je eenvoudig een actie in, die nieuwe klantcontact informatie ook automatisch toevoegt aan Saysimple Zo hebben jouw klantenservice medewerkers alle informatie over een prospect of lead altijd bij de hand hebben wanneer dat nodig is.

Deze automatische actie heeft ook een voordeel voor jouw WhatsApp campagnes: die kunnen nu ook naar de prospects en leads worden verzonden die via jouw website zijn binnengekomen.

3. Stuur een bericht op basis van een actie in een ander systeem

Zapier maakt het voor Saysimple-gebruikers ook mogelijk om berichten te versturen naar aanleiding van een actie in een ander systeem. Gebruik je bijvoorbeeld vragenlijsten om meer over je klanten te leren? Verstuur dan – geautomatiseerd – gepersonaliseerde aanbiedingen gebaseerd op wat jouw klanten hebben ingevuld.

Met deze handige functie kun je een actie instellen die een gepersonaliseerd WhatsApp bericht verstuurt op basis van de ingevulde vragenlijsten. Dit bespaart jouw team tijd en tegelijkertijd blijf jij relevant en in the picture bij je klanten.

4. Match contacten tussen jouw CRM en Saysimple

Nog een sterke functie van Zapier is de mogelijkheid om jouw contacten tussen je CRM en Saysimple te matchen. Zapier synchroniseert namelijk contactinformatie tussen verschillende systemen. Daardoor hoef je niet meer door al je apps en systemen te spitten om de juiste contactinformatie te vinden.

Gebruik ‘Find contact’ om de juiste contactinformatie makkelijk en snel te achterhalen, bijvoorbeeld op basis van het klantnummer. Door deze synchronisatie is dezelfde klantinformatie altijd beschikbaar en up-to-date in jouw CRM en in Saysimple.

5. Speel jouw favoriete nummer op Spotify wanneer je een bericht in Saysimple ontvangt

Wist jij dat Zapier ook connect met Spotify? Dit maakt jouw werkdag (nog) leuker! Speel bijvoorbeeld automatisch jouw favoriete liedje op Spotify wanneer je een bericht ontvangt in Saysimple. Boost deze functie jouw productiviteit? Wie weet. Het is in ieder geval een van de vele toffe functies die laat zien wat je allemaal met Zapier kunt doen.

Weg met handmatige acties, schakelen tussen systemen en verschillende schermen, en eindeloos kopiëren en plakken. Hallo automatische workflows! Jouw processen automatiseren was nog nooit zo (Say)simple als met Zapier. Klik hier om meer te leren over automatiseren met Zapier en Saysimple?