Nederlands 
Platform highlights
Geef je team met het Saysimple Klantcontact Platform de controle om klantvragen via elk messaging kanaal snel te beantwoorden en je klanten beter te leren kennen.
Alle messaging kanalen gebundeld
Multichannel Inbox
Ga voor snelle en efficiënte service via de favoriete messaging kanalen van de klant. Of dit nu WhatsApp Business, Webchat, Facebook Messenger of e-mail is, met Saysimple heb je alle kanalen in één dashboard gecoverd. Geen geswitch tussen dashboards.
Monitor KPI’s en meet prestaties van je team
Analytics & Insights
Meet op ieder moment de prestaties van je team. Krijg inzicht in KPI’s, zoals de First Response Time, Resolve Time per agent en bepaal het aantal inkomende- en uitgaande berichten per kanaal. Leer van cijfers en stuur proactief bij.
Saysimple Connect
Integreer met wat je al gebruikt
Bundel de krachten met Saysimple Connect. Met deze marketplace integreer je je softwarepakket op veilige wijze met onze klantcontact software. Neem je bestaande werkprocessen in één click mee naar het Saysimple Klantcontact Platform.
"We vinden het belangrijk om met een organisatie samen te werken waar het gevoel goed zit, en waar we mee kunnen bouwen. Saysimple zet de klant centraal en gaat op dezelfde manier te werk. Dat persoonlijke aspect, wat we ook inzetten bij onze klanten, zien we graag terug bij partners."
Complete controle over klantcontact
Manage jouw klanten via het Saysimple Klantcontact Platform, want hiermee:
-
Werk je met de laatste software
Het Saysimple platform wordt automatisch bijgewerkt en zo ben je altijd up-to-date. Niks geen oude versies.
-
Koppel je eenvoudig met je eigen software
Met de all-round API van Saysimple integreert de Saysimple module eenvoudig met jouw eigen bedrijfssystemen
-
Stel je veiligheid voorop
Met Single Sign On (SSO) & IP whitelisting is jouw privacy en security veiliggesteld oftewel better safe than sorry.
Saysimple proberen?
Vraag vrijblijvend een demo aan. In 30 minuten laten wij je ons klantcontact platform zien.