Nederlands 
Alles onder één dak
Het Saysimple platform ontwikkelen we voor jou, zodat je messaging kunt inzetten op de manier die past bij jouw visie op klantcontact. Of je nu gaat voor meer controle over je berichten, efficiency en inzicht of een groter bereik: er is altijd een module die past bij wat jij voor ogen hebt.
-
VOOR AGENTS
Messaging Module
VOOR AGENTS
Messaging Module
Meer info- Een inbox voor al je conversaties op alle kanalen
- Smart Routing en conversatie management
- Chatbots en AI
-
VOOR TEAM LEADS
Intelligence Module
VOOR TEAM LEADS
Intelligence Module
Meer info- Real time inzicht in KPIs
- Agent performance tracking
- CSAT en NPS analyse
We denken graag mee
Specialist in jouw branche
We ontwikkelen ons platform speciaal voor klantgerichte bedrijven in automotive-, wholesale-, travel-, ecommerce– en HR-Recruitment– branche.
- Ontwikkelen van specifieke features die in jouw sector het verschil maken
- Koppelingen met branche-specifieke software
- Professionals die de markt kennen
slimmigheden
Bots, ai, automation
Onze modules maken gebruik van automation, AI en bots. Zo helpt onze routeerbot bijvoorbeeld om conversaties meteen door de juiste persoon te laten beantwoorden. Dan hoef je dat zelf niet te doen! Ook kunnen we door data-analyse je nieuwe inzichten geven in de inhoud en het sentiment van je conversaties.
Saysimple Connect
Integreer met wat je al gebruikt
Het Saysimple platform heeft integraties met veel gebruikte softwarepakketten zoals Salesforce, TOPdesk, NEC / BCT, UnameIT en Websolve. Kies het kanaal, koppel jouw software met informatie en data uit deze systemen voor de beste klantconversaties.
KLANT AAN HET WOORD
Transavia
We konden de gemiddelde afhandeltijd van de vragen drastisch naar beneden brengen, wat onze service ratings weer enorm omhoog bracht. Veel meer tevreden klanten!
Jerry Downing Customer Service Transavia
20
Geef je conversaties waarde
Vraag een gratis demo aan of neem contact op voor meer informatie