Nederlands 
Onderscheid je van de massa
Consumenten die contact opnemen met een bedrijf verwachten een snelle respons. Dat doen ze bijvoorbeeld via sociale media, online chat, email, telefonisch of via messagingkanalen. Met het Saysimple klantcontact platform zorg je voor een snelle reactie tijdens iedere fase in de klantreis. Met intelligente workflows worden vragen direct naar de juiste afdeling doorgestuurd met als resultaat een persoonlijke klantervaring.
WhatsApp flows
Handel support aanvragen automatisch af
Creëer je eigen flows en verzamel automatisch alle benodigde informatie zoals order- en artikelnummers om support aanvragen soepel en snel af te ronden. Scan de QR-code of gebruik de onderstaande link om de voorbeeld flow te starten.
Connect via messaging
Communiceer snel en efficiënt met de klant via verschillende messagingkanalen, zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Livechat en email – allemaal vanuit één inbox.
Communiceer proactief met de klant
Plan je marketingcampagnes en verstuur regelmatig en proactief relevante WhatsApp-berichten naar de klant vanuit het Saysimple klantcontact platform. Zorg voor een betrokken houding en meer bekendheid bij de consument rondom productlaunches. Verstuur reminders, stock-notificaties, informatie over speciale acties of kleine (verjaardags-)attenties.
Zorg voor een efficiënte klantenservice
Ondersteun klanten als ze tegen een probleem aanlopen of een vraag hebben over een product. Routeer inkomende telefoongesprekken naar WhatsApp voor een efficiëntere klantenservice. Breng je team up-to-date van alle klantinteractie en van de volledige chatgeschiedenis, zodat zij de klant snel, persoonlijk en van deskundige service kunnen voorzien.
Stuur post-purchase updates
Automatiseer updates over de aankoop en verstuur deze via het voorkeurskanaal van de klant. Stuur aankoopbevestigingen, betaalherinneringen, bezorginformatie en meer.
Gratis download
WhatsApp voor e-Commerce & Retail
Lees hier de waarde van WhatsApp voor E-commerce & Retail bedrijven en lees meer over de kansen Conversational Commerce.
Waarom Saysimple?
Saysimple zorgt voor een revolutie in de manier waarop bedrijven met hun klanten communiceren. Ons Customer Communications-platform biedt klantcontact- en marketingprofessionals de technologie die ze nodig hebben om inkomende en uitgaande klantgesprekken te beheren.
- Stroomlijn al je kanalen in één inbox en werk tegelijkertijd met al je collega’s aan inkomende gesprekken via WhatsApp, Livechat, e-mail en meer.
- Ons platform integreert met software van derden, zoals CRM, DMS, plansystemen, payment providers, klantfeedback tools en chatbots.
- Onze oplossing is AVG-proof. Alle persoonlijke gegevens die op het Saysimple-platform zijn opgeslagen, zijn versleuteld. Verbindingen van en naar ons platform zijn beveiligd en voldoen aan strikte privacyregels.
Aan de slag
Ben je geïnteresseerd om te starten met Saysimple? Plan een gratis demo en ontdek de mogelijkheden van ons platform.
