Vereenvoudig kanaalbeheer, werk naadloos samen en bespaar tijd met ons Customer Engagement Platform. Krijg toegang tot inboxen, voer WhatsApp-campagnes uit en automatiseer de communicatie door systeem-integraties.
.png)
meer team efficiëntie
hogere productiviteit
Meer conversie
Minder telefonie
Saysimple helpt bedrijven hun communicatiekanalen te bundelen in één platform, te beheren met meerdere collega's en te automatiseren om efficiënter met hun klanten te communiceren.
Integreer Saysimple met de software stack van jouw bedrijf om contact met klanten zo relevant mogelijk te maken.
Gecentraliseerde structuur voor alle klantinteracties en 360° contactweergave.
Stuur geautomatiseerde berichten via WhatsApp op basis van vooraf gedefinieerde triggers.
Werk met één Multichannel Inbox. Eén dashboard waarin alle messaging kanalen samen komen en meerdere agents klantvragen beantwoorden. Zo verleen je snelle en efficiënte service via elk gewenst kanaal.
Betrek contacten met gepersonaliseerde aanbiedingen, tijdige promoties, speciale aanbiedingen en nieuwsbrieven op WhatsApp. Met Saysimple Engage stuur je in 5 eenvoudige stappen een gepersonaliseerd WhatsApp-bulkbericht naar meerdere mensen.
Met WhatsApp Flows kun je automatisch veelgestelde vragen beantwoorden, vragen aan de juiste afdeling toewijzen, de intentie van de klant achterhalen en medewerkers meer tijd over houden.
Krijg realtime inzicht in de prestaties van het klantcontactteam. Welke onderwerpen krijgen de meeste vragen? Welke agenten hebben extra aandacht nodig? Dankzij deze functionaliteit heb je met een muisklik de KPI's van het team scherp en kun je live aanpassingen maken.
Bekijk onze sector specifieke oplossingen hieronder.
Koppel Saysimple's API aan je huidige software stack om je communicatie met klanten te automatiseren en gesprekken te verrijken met relevante data en informatie.
Meer dan 500 bedrijven gebruiken Saysimple om hun communicatiestromen efficiënter in te richten.
Je onderscheid je door buiten kantooruren bereikbaar te zijne. En daar staan we voor. We willen klanten niet functioneel afhandelen, maar persoonlijk verassen. Dat kan dankzij Saysimple.
Met WhatsApp broadcasting via Saysimple Engage verhoogde ik de conversie met 20%. Ik ben tevreden met deze oplossing die mij een compleet beeld geeft van de interactie met mijn klanten.
Dankzij WhatsApp Call Deflection bij Severs Breeman hebben we in de eerste maand al meer dan 10 uur aan telefonie bespaard, en het gebruik neemt wekelijks toe.
Door de IDAS integratie in het Saysimple platform weten we direct bij welke vestiging een klant hoort en wat hun NAW-gegevens zijn. Zo sturen we vragen meteen naar de juiste collega, halen autogegevens op en helpen klanten efficiënter op afstand.
