NIEUW WhatsApp broadcasting (bèta) is nu beschikbaar bij Saysimple Meer info ›
Languages Socials
Nederlands Language Plan een demo ›

Klantcontact platform voor bedrijven

Ontdek Saysimple, het gebruiksvriendelijke klantcontact platform dat al je kanalen combineert in één inbox. Werk efficiënt samen en verhoog de klanttevredenheid.

Wave shape
Picnic logo donker
Rodenstock
BMW Nederland logo
Lelieveld transport
Technische Unie logo donker
Airforce logo

Klantcontact via elk messaging kanaal

Geef je team met Saysimple de controle om klanten via elk messaging kanaal snel te woord te staan en de klanttevredenheid te verbeteren.

  • Effective icon

    Omnichannel Inbox

    Werk met een plug-and-play dashboard waarin alle klantvragen via WhatsApp, Webchat, Messenger en e-mail centraal binnenkomen.

    Multichannel Inbox ›
  • bulls eye icon

    Analytics & Insights

    Monitor je belangrijkste messaging KPI’s en laat je begeleiden door data gedreven inzichten, om je team zo efficiënt mogelijk te laten werken.

    Analytics & Insights ›
  • Rocket icon

    Customer Success

    Van start tot inrichten van messaging kanalen, Saysimple zorgt dat jij altijd goed bereikbaar bent. Ons Customer Success team staat voor je klaar.

    Customer Success ›
Bekijk platform ›

Nieuwe feature beschikbaar

Ervaar de WhatsApp flowbot van Saysimple nu zelf

Scan eenvoudig de QR-code of gebruik de onderstaande link om te starten en meer te leren over interactieve WhatsApp-berichten.

Saysimple in een notendop

Behaal je doelstellingen op het gebied van klanttevredenheid en efficiënte serviceverlening. Dat is waar het bij Saysimple om draait. Lees hier hoe je dit met je team voor elkaar krijgt.

Team inbox

Manage alle kanalen in één inbox

Werk met één Multichannel Inbox. Eén dashboard waarin alle messaging kanalen samen komen en meerdere agents klantvragen beantwoorden. Zo verleen je snelle en efficiënte service via elk gewenst kanaal.

Meer info ›

Analytics & Insights

Monitor resultaten en KPI’s

Krijg real-time inzicht in de prestaties van het klantcontact team. Over welke onderwerpen komen de meeste vragen binnen? Welke agents vragen extra aandacht? Dankzij deze functionaliteit heb je de team KPI’s binnen een muisklik scherp en kan je live bijsturen.

Meer info ›

Smart routing

Stroomlijn workflows. Verminder druk

Routeer inkomende klantvragen automatisch naar de juiste vestiging, afdeling of agent door keywords, tags en labels in te stellen.

Meer info ›

APPS & INTEGRATIES

Connect met systemen die je al gebruikt

Ontdek hoe je Saysimple kunt integreren met systemen die je al gebruikt, of ontdek nieuwe manieren om werkprocessen te stroomlijnen.

Bekijk alle integraties ›

Luc Verhagen - Dusseldorp BMW

KLANT AAN HET WOORD

Dusseldorp BMW

"Je onderscheidt je door buiten kantooruren bereikbaar te zijn. En daar staan we voor, we willen klanten niet functioneel afhandelen maar persoonlijk verrassen."

Luc Verhagen Manager Clients & Markets

  • 120 +

    Meer dan 120 gebruikers werken met Saysimple.

  • 10 min

    De gemiddelde reactietijd is gedaald naar 10 minuten.

  • 87 %

    87% van de vragen worden direct opgelost.

KLANT AAN HET WOORD

Sjaak van der Vijver

Onze klanten gebruiken steeds vaker WhatsApp om vragen te stellen of bestellingen te plaatsen. Om het zo makkelijk mogelijk te maken om ons via WhatsApp te bereiken, wilden wij graag één platform, waar al onze medewerkers de berichten kunnen zien en beantwoorden. Met Saysimple is dit nu mogelijk.

Brigitte Spaan Manager Logistiek & Customer Service

  • Van tijdrovende telefonie naar WhatsApp

  • Klantenservice en reclamaties zijn gecentraliseerd

  • Interne stabiliteit en verbeterd klantcontact

Meer cases >

Saysimple proberen?

Vraag vrijblijvend een demo aan. In 30 minuten laten wij je ons klantcontact platform zien.

Saysimple platform overzicht
{{ showError(errors.items, 'step', '') }}




Maak je aanvraag compleet!

Vul je gegevens in om de aanvraag compleet te maken.



Bedankt voor je aanvraag

Je ontvangt via een e-mail een link waarmee je een demo kunt inplannen.

Ga terug