Contracten hebben een looptijd van 12 maanden vanaf de overeengekomen startdatum. Opzeggingen moeten minimaal 30 dagen vóór het einde van de licentieperiode worden ingediend. Wordt dit niet gedaan, dan wordt het contract automatisch verlengd met 12 maanden.

Na het eerste contract jaar kan het contract elk kwartaal worden opgezegd, met een opzegtermijn van 30 dagen.

Tijdens onze begeleide onboarding helpen we je bij het navigeren door de Meta Business Suite, het koppelen van de WhatsApp Cloud API en bieden we een platform training aan om een soepele en probleemloze start met Saysimple te garanderen.

Een contact is een uniek persoon die wordt beheerd binnen het Saysimple platform en kan deelnemen aan gesprekken via de geactiveerde communicatiekanalen, zoals WhatsApp of andere beschikbare kanalen.

Elke Saysimple licentie omvat een specifiek aantal contacten zonder extra kosten. Zodra dit limiet is bereikt, kunnen klanten extra contactcapaciteit aanschaffen in prepaid bundels van 500 contacten voor €15 per maand.

• Prepaid: Bundel van 500 contacten voor €15 (€0,03 per uniek contact)
• Postpaid: Achteraf betalen per uniek contact boven de limiet
  
  • Prijs per extra contact: €0,05

Beide plannen bevatten een vast aantal inbegrepen gebruikers. Heeft u meer gebruikers nodig? Voeg eenvoudig extra gebruikers toe om uw team uit te breiden. Extra gebruikers kunnen worden toegevoegd voor €25 per gebruiker/maand, zonder maximum.

*Voor grote volumes (15+ extra gebruikers) bieden we een aantrekkelijke volumekorting op de prijs per extra gebruiker.

WhatsApp template kosten zijn niet inbegrepen bij een Saysimple licentie. Kosten voor het verzenden van WhatsApp template berichten worden rechtstreeks door Meta in rekening gebracht.

Om je registratie bij de WhatsApp Cloud API van Meta te voltooien, is het verplicht een creditcard te koppelen aan zowel je Meta Business Manager als je WhatsApp Business-account. Tijdens ons begeleide onboarding proces helpen we je bij het koppelen van je creditcard aan de Meta Business Suite.

Ja! We bieden kortingen bij afname van grote hoeveelheden extra gebruikers, extra WhatsApp kanalen, uitgebreide contactopslag en call deflection flows. Bekijk onze prijspagina voor een overzicht van de items die in aanmerking komen voor volumekortingen.

Klanten kunnen kiezen om maandelijks, per kwartaal of jaarlijks te betalen. Bij maandelijkse en kwartaalbetalingen wordt een toeslag van 20% op de licentiekosten gerekend, terwijl jaarlijkse betalingen geen extra kosten met zich meebrengen.

Betaling is mogelijk via bankoverschrijving, creditcard of SEPA. Bij betaling via bankoverschrijving wordt 15% administratiekosten toegevoegd aan het totaalbedrag.