Nederlands 
Bereik je klant via WhatsApp Business
Werk met het Saysimple klantcontact platform: de oplossing voor bedrijven in de reisbranche. Vooral voor klanten die zich bevinden in extreem stressvolle en tijdgevoelige situaties is snelle communicatie noodzakelijk. Wanneer klanten hun vlucht missen of een last-minute hotelkamer nodig hebben, kunnen ze geen uren of dagen wachten op hulp. Via WhatsApp Business worden problemen snel opgelost en voorzien bedrijven hun klanten proactief van de juiste informatie.
WhatsApp flows
Stroomlijn je binnenkomende reserveringen en boekingen
Creëer je eigen flows zodat gasten eenvoudig reserveringen kunnen maken of extra activiteiten en services kunnen boeken tijdens hun verblijf. Scan de QR-code of gebruik de onderstaande link om de voorbeeld flow te starten.
Connect via messaging
Communiceer snel en efficiënt met reizigers via de eigen voorkeurskanalen tijdens alle fasen van de klantreis. Informeer de klant voor, tijdens en na de reis over de boeking, reserveringen, check-in of vluchtwijzigingen. Dit zorgt voor een hogere klanttevredenheid, meer loyaliteit en meer omzet.
Communiceer proactief met de klant
Verstuur regelmatig en proactief relevante updates via WhatsApp. Deel informatie over het inchecktijden, vluchtvertragingen, bagage informatie, gate wijzigingen of over speciale acties.
Voorzie de klant van support
Integreer de WhatsApp Business API en reageer sneller op klantvragen en verstrek reisinformatie efficiënter. Deel vluchtwijzigingen, informatie over de hotelboeking of opties voor online inchecken.
Werk met de digitale conciërge
Integreer een 3rd party chatbot en laat de digitale conciërge alle vragen afhandelen. Overtref de verwachtingen van de klant en garandeer zo de tevredenheid van je reiziger. Dit leidt tot meer positieve reviews, loyaliteit en tot meer omzet tijdens het verblijf.
Waarom Saysimple?
Saysimple zorgt voor een revolutie in de manier waarop bedrijven met hun klanten communiceren. Ons Customer Communications-platform biedt klantcontact- en marketingprofessionals de technologie die ze nodig hebben om inkomende en uitgaande klantgesprekken te beheren.
- Stroomlijn al je kanalen in één inbox en werk tegelijkertijd met al je collega’s aan inkomende gesprekken via WhatsApp, Livechat, e-mail en meer.
- Ons platform integreert met software van derden, zoals CRM, DMS, plansystemen, payment providers, klantfeedback tools en chatbots.
- Onze oplossing is AVG-proof. Alle persoonlijke gegevens die op het Saysimple-platform zijn opgeslagen, zijn versleuteld. Verbindingen van en naar ons platform zijn beveiligd en voldoen aan strikte privacyregels.
Aan de slag
Ben je nieuwsgierig geraakt en wil je meer weten over onze oplossing? Plan een gratis demo en ontdek de mogelijkheden van het Saysimple platform.
