Nederlands 
Meer dan alleen chatten
Zet Facebook Messenger tijdens de hele klantreis in: van leadgeneratie tot klantsupport.
-
Werf leads en klanten
Facebook Messenger is dankzij de rijke mogelijkheden van de interface in staat om klanten onmiddellijk te geven wat ze willen, en (nieuwe) klanten te werven.
-
Klantsupport zonder wachtrij
Integreer Facebook Messenger in jouw klantcontactstrategie en lever real-time support. Wachtrijen zijn verleden tijd en ook het live chatvenster hoeft niet meer continu open te staan.
-
Werk met chatbots
Heb geen omkijken meer naar FAQ’s. Automatiseer ze met een Facebook Messenger chatbot en zorg zo voor 24/7 support voor jouw klanten.
Meer dan support
Bedrijven die Facebook Messenger als een van de klantenservice-kanalen gebruiken, gebruiken het niet alleen om in recordsnelheid er voor de klant te kunnen zijn. Gebruik het ook als salestool voor nieuwe klanten, als hulpmiddel tijdens de consideration fase of als support tijdens de aftersales.
Van advertentie naar conversatie
Zowel de klantbetrokkenheid als conversie krijgen een boost met de Click-to-Messenger advertenties. Binnen één click naar een chatgesprek. De plek waar agents persoonlijk advies kunnen geven en aankoopdrempels direct worden weggenomen.
Personaliseer de chatwidget
Integreer Facebook Messenger met de Saysimple multichannel chat-widget en laat klanten zo weten dat je bereikbaar bent via de Messaging app. Charmeer klanten met dezelfde gepersonaliseerde ervaring die ze van Facebook Messenger zijn gewend.
Verlaag de drempel
Facebook Messenger geeft klanten het gevoel dat je als bedrijf benaderbaar bent. De stap om contact op te nemen is laag. Het is de plek voor advies, voor notificaties met persoonlijke aanbiedingen. Met Facebook Messenger personaliseer je de klantenservice en bouw je aan de klantrelatie.
De Messenger chatbot
Overtref de klantverwachtingen in iedere chatconversatie met een Facebook Messenger chatbot. Zorg voor snelle automatische antwoorden op FAQ’s, begroet klanten op de website, attendeer ze op aanbiedingen of laat ze weten wanneer je ‘out-of-office’ bent. Zo weet de klant precies waar hij of zij aan toe is.
Maak transacties mogelijk
Facebook Messenger leent zich als chatplatform voor meer dan alleen klantenservice. Het is juist ook een extra podium voor producten en diensten die tijdens de chatconversatie gelijk kunnen worden aangeschaft.
Start met Facebook Messenger voor bedrijven
Vraag hieronder vrijblijvend een demo aan.