Automatiseer aftersales communicatie via WhatsApp

Saysimple maakt het voor autobedrijven mogelijk om hun klanten via WhatsApp werkplaatsafspraken te laten maken en verdere communicatie, zoals het automatisch versturen van statusupdates, te laten verlopen.

Scroll naar beneden.

Saysimple voor autobedrijven:

25%

Meer doorgangen

30%

Minder telefonie

60%

Sneller akkoord

AUTOMOTIVE

Saysimple voor aftersales

Saysimple helpt je om het communicatieproces vanuit de werkplaats met klanten te automatiseren. Hierdoor houden serviceadviseurs en monteurs tijd over, wat de klanttevredenheid ten goede komt.

Afspraken inplannen

Via WhatsApp kunnen klanten onderhoudsafspraken maken die automatisch worden ingepland in de werkplaatsplanningssoftware.

Automatische status updates

Verstuur automatische updates zodra de status van het voertuig verandert in de werkplaats.

Koppelingen

Integreer Saysimple met je DMS, GMS, marketingsoftware of werkplaatsmanagementsysteem.

Automatiseer werkplaatscommunicatie met WhatsApp via Saysimple

Bekijk onze video en ontdek hoe Saysimple helpt om werkplaatscommunicatie te automatiseren en de werkdruk te verlagen.

AFSPRAKEN INPLANNEN

Onderhoudsafspraken maken via WhatsApp

Voeg een WhatsApp-knop toe aan de e-mails die worden verstuurd om klanten op de hoogte te brengen van toekomstig onderhoud. De afspraken worden direct ingepland in jouw werkplaatsplanningssysteem.

AUTOMATISCHE STATUS UPDATES

Verstuur status updates zonder tussenkomst van de service adviseur of monteur

Tijdens onderhoud is het belangrijk dat de monteur snel in contact staat met de klant. Via WhatsApp heb je ook een laagdrempelige manier om contact te hebben met de klant en sneller akkoord te krijgen, bijvoorbeeld voor meerwerk.

CALL DEFLECTION

Minder telefonisch contact

Rond de lunch of aan het einde van de dag staat de telefoon vaak roodgloeiend. Met Call Deflection verminder je het telefonische verkeer door een alternatief kanaal, zoals WhatsApp, aan te bieden.

INTEGRATIES

Koppel Saysimple aan je DMS, GMS, werkplaatsplanningsoftware of marketingsysteem.

Koppel Saysimple aan veel gebruikte aftersale systemen zoals Plan-IT en CaRe-Mail om voertuig- en klantinformatie op te halen in Saysimple en vanuit Saysimple afspraken in te plannen en status updates te versturen.

TEVREDEN KLANTEN

Dit zeggen onze klanten

Meer dan 500 bedrijven gebruiken Saysimple om hun communicatiestromen efficiënter in te richten.

Luc Verhagen

Manager clients & markets

Je onderscheid je door buiten kantooruren bereikbaar te zijne. En daar staan we voor. We willen klanten niet functioneel afhandelen, maar persoonlijk verassen. Dat kan dankzij Saysimple.

Danielle Stam

Marketing & communicatie manager

Binnen Stam Renault zetten we Saysimple in voor het beheren van al ons WhatsApp klantcontact, van afspraakbevestigingen tot statusupdates en herinneringen. Dit bespaart ons tijd, vermindert telefoontjes en verhoogt de klanttevredenheid.

Thijs van der Spek

Business Development manager

Samen met Saysimple hebben we een nieuw hoofdstuk in klantcommunicatie geopend. Ieder gesprek via WhatsApp scheelt weer een telefoontje voor onze medewerkers. Dat scheelt tijd en dus geld.

Deze bedrijven gebruiken ook Saysimple

SAYSIMPLE

Wil je weten hoe de Multichannel Inbox eruit ziet?

Boek een 30 minuten demo en bepaal zelf wanneer het jou uitkomt.

Messaging statistieken en KPI's
Saysimple marketplace
Saysimple multichannel inbox