Nederlands 
De voordelen van WhatsApp Business
Kom in contact met je klanten via WhatsApp. De WhatsApp Business API is volledig geïntegreerd in de Saysimple Multichannel Inbox, waardoor je met meerdere gebruikers snelle en efficiënte service kunt verlenen.
-
Automatiseer workflows
Routeer vragen naar de juiste agents en geef klanten de persoonlijke aandacht die ze verdienen. Realiseer efficiënte service door WhatsApp Business in de Multichannel Inbox te integreren.
-
WhatsApp templates
Stuur klanten proactief berichten in de vorm van gestandaardiseerde WhatsApp Business templates. Deel serviceberichten over leveringen, afspraken, orders en productupdates.
-
Bring your own number
Upgrade je huidige WhatsApp-nummer of vaste bedrijfsnummer naar WhatsApp Business. Zo blijf je bereikbaar voor klantvragen via het nummer dat al in hun telefoonboek staat.
Snelle en persoonlijke service via WhatsApp Business
Meerdere agents in één dashboard
Manage vanuit één dashboard alle inkomende klantvragen via WhatsApp Business. Zie in een oogopslag wat de status van gesprekken is. Verdeel de werkdruk door vragen naar de juiste agent te routeren.
Van serviceberichten tot product updates
Proactief klantcontact via WhatsApp templates
Stuur reminders over afspraken, order updates en andere notificaties. Bepaal welke WhatsApp Business Templates je automatisch wil versturen en organiseer het vanuit de Multichannel Inbox.
WhatsApp Business Ebook
Download nu gratis
In dit Ebook staan de basics en mogelijkheden van de WhatsApp Business API. Verder leren we hoe bedrijven dit kanaal binnen iedere stap van de klantreis zo effectief mogelijk kunnen inzetten.
WhatsApp call deflection
Van telefonie naar WhatsApp
Buig telefoonverkeer via call deflection om naar WhatsApp Business. Bied bellers de menu-optie om de wachtrij over te slaan en de vraag via een appje te stellen. Beantwoord meer vragen in minder tijd door een efficiëntere werkwijze.
Voeg een WhatsApp chatvenster toe aan je website
Met een WhatsApp chat venster kunnen websitebezoekers je bereiken via WhatsApp. Zo beantwoord je makkelijk alle vragen en help je bezoekers bij het doen van een aankoop.
Start in 3 stappen met
WhatsApp for Business
Saysimple helpt je van onboarding tot implementatie.
-
Verifieer WhatsApp Business
Doorloop samen met één van de Saysimple consultants het WhatsApp Business verificatieproces.
-
Koppel en set-up
Is het verificatieproces goedgekeurd, dan wordt je WhatsApp Business account aan de Saysimple Multichannel Inbox gekoppeld.
-
Kick-off
Krijg een korte platform training zodra je met WhatsApp Business start. Ontvang alle informatie die je nodig hebt voor excellent klantcontact.
Aan de slag met WhatsApp Business?
Vraag hieronder vrijblijvend een demo aan.