NIEUW De ultieme gids voor WhatsApp in de customer journey Download
Languages Socials
Nederlands Language Plan een demo ›

Communiceer met klanten via WhatsApp

Beantwoord snel en efficiënt inkomende klantvragen via WhatsApp Business met Saysimple’s multichannel team inbox.

Communiceer met klanten via WhatsApp
Wave shape
Omoda logo donker
Picnic logo donker

De voordelen van WhatsApp Business

Kom in contact met je klanten via WhatsApp Business. WhatsApp Business is volledig geïntegreerd in de Saysimple Multichannel Inbox, waardoor je met meerdere gebruikers snelle en efficiënte service kunt verlenen.

  • Automatiseer workflows

    Routeer vragen naar de juiste agents en geef klanten de persoonlijke aandacht die ze verdienen. Realiseer efficiënte service door WhatsApp Business in de Multichannel Inbox te integreren.

  • WhatsApp templates

    Stuur klanten proactief berichten in de vorm van gestandaardiseerde WhatsApp Business templates. Deel serviceberichten over leveringen, afspraken, orders en productupdates.

  • Bring your own number

    Upgrade je huidige WhatsApp-nummer of vaste bedrijfsnummer naar WhatsApp Business. Zo blijf je bereikbaar voor klantvragen via het nummer dat al in hun telefoonboek staat.

whatsapp business met meerdere gebruikers
Snelle en persoonlijke service via WhatsApp Business

Meerdere agents in één dashboard

Manage vanuit één dashboard alle inkomende klantvragen via WhatsApp Business. Zie in een oogopslag wat de status van gesprekken is. Verdeel de werkdruk door vragen naar de juiste agent te routeren.

Whatsapp Business template
Van serviceberichten tot product updates

Proactief klantcontact via WhatsApp templates

Stuur reminders over afspraken, order updates en andere notificaties. Bepaal welke WhatsApp Business Templates je automatisch wil versturen en organiseer het vanuit de Multichannel Inbox.

WhatsApp customer journey guide

WhatsApp Business playbook

Download nu gratis

In deze gids staan de basics en mogelijkheden van de WhatsApp Business API. Verder leren we hoe bedrijven dit kanaal binnen iedere stap van de klantreis zo effectief mogelijk kunnen inzetten.

Download playbook >

WhatsApp call deflection
WhatsApp Business call deflection

Van telefonie naar WhatsApp

Buig telefoonverkeer via call deflection om naar WhatsApp Business. Bied bellers de menu-optie om de wachtrij over te slaan en de vraag via een appje te stellen. Beantwoord meer vragen in minder tijd door een efficiëntere werkwijze.

Start in 3 stappen met
WhatsApp for Business

Saysimple helpt je van onboarding tot implementatie.

  • Verifieer WhatsApp Business

    Doorloop samen met één van de Saysimple consultants het WhatsApp Business verificatieproces.

  • Koppel en set-up

    Is het verificatieproces goedgekeurd, dan wordt je WhatsApp Business account aan de Saysimple Multichannel Inbox gekoppeld.

  • Kick-off

    Krijg een korte platform training zodra je met WhatsApp Business start. Ontvang alle informatie die je nodig hebt voor excellent klantcontact.

Neem contact op

Aan de slag met WhatsApp Business?

Vraag hieronder vrijblijvend een demo aan.

Saysimple multichannel inbox
{{ showError(errors.items, 'step', '') }}




Maak je aanvraag compleet!

Vul je gegevens in om de aanvraag compleet te maken.



Bedankt voor je aanvraag

Je ontvangt via een e-mail een link waarmee je een demo kunt inplannen.

Ga terug