Nederlands 
Van B2B naar B2C commerce
Steeds meer groothandels richten zich naast de B2B ook op de B2C commerce. Met het Saysimple klantcontact platform zorg je ervoor dat je ook die doelgroep bereikt. Vergroot je bereikbaarheid en pas je servicelevel hierop aan. Digitaliseer je klantomgeving en zorg voor persoonlijk, laagdrempelig en efficiënt klantcontact en blijf de concurrent één stap voor.
Scan de QR-code
Stroomlijn je binnenkomende bestellingen en manco-meldingen met WhatsApp flows
Creëer je eigen flows en stroomlijn al je klantcontact gemakkelijk naar de juiste afdeling of team. Scan de QR-code of gebruik de onderstaande link om de voorbeeld flow te starten.
Communiceer via messaging
Communiceer via de voorkeurskanalen van de klant, zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Livechat en email. Laagdrempelig, persoonlijk en efficiënt. Zorg voor klantverbinding, investeer in de langetermijnrelatie en zorg voor meer omzet.
Communiceer proactief met de klant
Plan je marketingcampagnes en verstuur op regelmatige basis proactief relevante WhatsApp-berichten naar de klant. Zorg voor een betrokken houding en meer bekendheid bij de consument rondom productlaunches. Verstuur reminders, stock-notificaties, informatie over speciale acties of kleine (verjaardags-)attenties.
Ondersteun de klant tijdens het aankoopproces
Ondersteun klanten wanneer ze tegen een probleem aanlopen of een vraag hebben over een product. Routeer inkomende telefoongesprekken naar WhatsApp voor een efficiëntere klantenservice. Voorzie je team van alle klantinteractie en de volledige chatgeschiedenis, zodat zij de klant snel, persoonlijk en van deskundige service kunnen voorzien.
Stuur post-purchase updates
Automatiseer updates over de aankoop en verstuur deze via het voorkeurskanaal van de klant. Stuur aankoopbevestigingen, betaalherinneringen, bezorginformatie en meer.
Gratis download
WhatsApp voor groothandels
Deze exclusieve whitepaper geeft je inzage in de kansen van messaging voor B2B e-commerce en klantenservice bij groothandelsbedrijven.
Waarom Saysimple?
Saysimple zorgt voor een revolutie in de manier waarop bedrijven met hun klanten communiceren. Ons Customer Communications-platform biedt klantcontact- en marketing professionals de technologie die ze nodig hebben om inkomende en uitgaande klantgesprekken te beheren.
- Stroomlijn al je kanalen in één inbox en werk tegelijkertijd met al je collega’s aan inkomende gesprekken via WhatsApp, Livechat, e-mail en meer.
- Ons platform integreert met software van derden, zoals CRM, DMS, plansystemen, payment providers, klantfeedback tools en chatbots.
- Onze oplossing is AVG-proof. Alle persoonlijke gegevens die op het Saysimple-platform zijn opgeslagen, zijn versleuteld. Verbindingen van en naar ons platform zijn beveiligd en voldoen aan strikte privacyregels.
Aan de slag
Nieuwsgierig en wil je meer weten over onze oplossing? Plan een gratis demo en ontdek de mogelijkheden van het Saysimple platform.
