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Las ventajas de un webchat
Responde a las preguntas de los visitantes de tu sitio web en tiempo real. Elimina barreras y aumenta la conversión de tu tienda web.
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Comienza de manera fácil y rápida
Implementa fácilmente un webchat en tu sitio web a través del Administrador de Etiquetas de Google. Luego, responde a preguntas de manera fácil y eficiente a través de la bandeja de entrada multicanal.
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Enriquece la experiencia del cliente
Utiliza emojis, GIF, mensajes plantilla y enlaces de pago para enriquecer la experiencia del cliente. Crea una experiencia con el cliente que le haga sentirte cerca.
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Completamente adaptable a tu marca
Personaliza el widget del webchat para una experiencia de marca consistente. La apariencia es completamente personalizable.
Seguimiento rápido y eficaz
Utiliza el webchat con varios agentes
Administra todas las consultas entrantes de los clientes a través de un webchat con varios agentes al mismo tiempo desde una misma herramienta. Monitoriza de un vistazo el estado de las llamadas. Enruta las preguntas a los agentes adecuados y distribuye la carga de trabajo.
Intercambio de emojis y enlaces de pago
Enriquece la experiencia del cliente
Haz sugerencias personalizadas en forma de carrusel de productos, utiliza formularios para convertir a tus visitantes en clientes y envía encuestas para medir su satisfacción. Establece el tono adecuado en cada conversación para mejorar la experiencia del cliente.
Gánate la confianza de los visitantes de tu sitio web
Comunicar con una identidad corporativa coherente
Personaliza el aspecto de la ventana de conversación del webchat. Asegúrate de que la imagen y el tono estén en consonancia con la identidad corporativa de tu empresa. Ofrece a los visitantes de tu sitio web una imagen de marca inequívoca que inspire confianza.
Webchat: el punto de partida para conversaciones valiosas
Opta por una accesibilidad óptima
Guía las conversaciones del webchat al canal de mensajería favorito del visitante tu sitio web. Evita que tengan que esperar en el navegador a una respuesta. Reduce la carga de trabajo de los agentes y aumenta la satisfacción del cliente.
Control total sobre el contacto
con el cliente
Administra tus clientes a través de la plataforma de contacto con el cliente de Saysimple, porque de este modo:
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Trabajas con el software más reciente
La plataforma Saysimple se actualiza automáticamente, por lo que siempre está actualizada. No hay versiones antiguas.
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Puedes conectarte fácilmente con tu propio software
Con nuestra API completa, el módulo Saysimple se integra fácilmente con tus propios sistemas de software de gestión.
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Tu seguridad es prioridad
Con el inicio de sesión único (SSO) y la lista blanca de IP, tu privacidad y seguridad están protegidas. En otras palabras: mejor prevenir que curar.
¿Quieres implementar un webchat?
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