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Todo bajo en un mismo panel de control
Hemos diseñado y desarrollado la plataforma Saysimple para ti y tu negocio. Para que puedas usar la mensajería de la manera que mejor se adapte a tus necesidades en la atención al cliente. Tanto si buscas un mayor control sobre las conversaciones, eficiencia y conocimiento del mercado, como si tu objetivo es incrementar tu alcance, tenemos un módulo para ti.
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PARA AGENTES
Módulo de mensajería
PARA AGENTES
Módulo de mensajería
Más información- Una bandeja de entrada para todas las conversaciones y todos los canales
- Gestión inteligente de enrutamiento y conversación
- Chatbots e IA
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PARA LIDERES DE EQUIPO
Módulo de inteligencia
PARA LIDERES DE EQUIPO
Módulo de inteligencia
Más información- Información en tiempo real sobre los KPI
- Seguimiento del rendimiento del agente
- Análisis de CSAT y NPS
NOS PENEMOS EN TU PIEL
Soluciones verticales
Desarrollamos nuestra plataforma especialmente para empresas orientadas al cliente en los sectores de automoción, venta al por mayor, turismo, comercio electrónico y RR.HH.
- Conexión con herramientas y software estándar de la industria
- Características específicas que marcan la diferencia en el uso diario
- Equipo de profesionales que conoce tu industria y mercado
FUNCIONES INTELIGENTES
Bots, ia, automatización
Nuestros módulos utilizan automatización, IA y bots. Por ejemplo, nuestro bot de enrutamiento se encarga de que las conversaciones sean respondidas por la persona adecuada. Ahorras tiempo. La inteligencia artificial y el análisis de datos se utilizan para brindarle información útil sobre el contenido y el sentimiento de las conversaciones.
Saysimple Connect
Integraciones con software
La plataforma Saysimple tiene integraciones con muchos de los softwares más utilizados como Salesforce, TOPdesk, NEC / BCT. Elije el canal, conecta tu software con los datos de tu sistema y mejorara las conversaciones con tus clientes.
CLIENTES SATISFECHOS
Transavia
Con la plataforma de Saysimple, pudimos reducir drásticamente el tiempo promedio de gestión, lo que mejoró enormemente la valoración de nuestro servicio. Conseguimos muchos más clientes satisfechos.
Jerry Downing Servicio al cliente Transavia
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