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Automatiza el contacto con el cliente con WhatsApp Flows

¿A tu equipo de atención al cliente le vendría bien un poco de ayuda? Entonces, empieza a utilizar WhatsApp Flows. Automatiza las respuestas a preguntas frecuentes, dirige las preguntas al departamento adecuado, llega a la raíz de la intención del cliente y ahorra tiempo a tu equipo con WhatsApp Flows.

WhatsApp flowbot
Wave shape
Daikin logo donker
Nutricia logo
Picnic logo donker
Santander logo

Ventajas de WhatsApp Flows

Automatiza la gestión de preguntas frecuentes, dirige las conversaciones al departamento adecuado y dispón de más tiempo para pregutas complejas.

  • Respuestas automatizadas

    Automatiza las respuestas a las preguntas más frecuentes para que tus agentes dispongan de más tiempo para atender solicitudes complejas.

  • El departamento adecuado

    Recopila información adicional para que las consultas lleguen al departamento adecuado, ahorrando tiempo a tus agentes y clientes. Ve cómo aumenta la satisfacción de tus clientes.

  • Más tiempo

    Permite que tus agentes trabajen de forma más eficaz. Al disponer de más tiempo para las preguntas que requieren atención adicional, verás cómo aumenta la satisfacción de tus empleados.

EXPERIMÉNTALO TÚ MISMO

Flujos de WhatsApp para atención al cliente

Crea tus propios flujos y recopila automáticamente números de pedido, números de referencia de artículos, etc. para completar las solicitudes de asistencia rápidamente y sin problemas. Escanea el código QR o utiliza el siguiente enlace para iniciar un flujo de muestra.

Experiméntalo tú mismo ›

Button message template - quick replys
REDUCE LA CARGA DE TRABAJO

Automatización de preguntas frecuentes

Responde automáticamente a las preguntas más frecuentes con WhatsApp Flows. Funciona así: el cliente envía un mensaje de WhatsApp y recibe una respuesta automática que atiende las preguntas más frecuentes. De este modo, tu equipo ahorra tiempo.

TRABAJA CON EFICACIA

Ordena y enruta las preguntas entrantes

Descubre la intención y la urgencia de una pregunta entrante con un flujo de WhatsApp. Clasifica y dirige las preguntas al departamento y/o agente mejor preparado para ayudar al cliente.

GENERA MÁS CLIENTES POTENCIALES

Recomendaciones personalizadas de productos

Ahorra tiempo a tus clientes ofreciéndoles recomendaciones personalizadas de productos a través de WhatsApp Flows. Averigua qué necesitan tus clientes haciendo preguntas específicas o vinculando el Flujo a tu CRM.

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