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Ventajas de WhatsApp Flows
Automatiza la gestión de preguntas frecuentes, dirige las conversaciones al departamento adecuado y dispón de más tiempo para pregutas complejas.
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Respuestas automatizadas
Automatiza las respuestas a las preguntas más frecuentes para que tus agentes dispongan de más tiempo para atender solicitudes complejas.
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El departamento adecuado
Recopila información adicional para que las consultas lleguen al departamento adecuado, ahorrando tiempo a tus agentes y clientes. Ve cómo aumenta la satisfacción de tus clientes.
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Más tiempo
Permite que tus agentes trabajen de forma más eficaz. Al disponer de más tiempo para las preguntas que requieren atención adicional, verás cómo aumenta la satisfacción de tus empleados.
EXPERIMÉNTALO TÚ MISMO
Flujos de WhatsApp para atención al cliente
Crea tus propios flujos y recopila automáticamente números de pedido, números de referencia de artículos, etc. para completar las solicitudes de asistencia rápidamente y sin problemas. Escanea el código QR o utiliza el siguiente enlace para iniciar un flujo de muestra.
REDUCE LA CARGA DE TRABAJO
Automatización de preguntas frecuentes
Responde automáticamente a las preguntas más frecuentes con WhatsApp Flows. Funciona así: el cliente envía un mensaje de WhatsApp y recibe una respuesta automática que atiende las preguntas más frecuentes. De este modo, tu equipo ahorra tiempo.
TRABAJA CON EFICACIA
Ordena y enruta las preguntas entrantes
Descubre la intención y la urgencia de una pregunta entrante con un flujo de WhatsApp. Clasifica y dirige las preguntas al departamento y/o agente mejor preparado para ayudar al cliente.
GENERA MÁS CLIENTES POTENCIALES
Recomendaciones personalizadas de productos
Ahorra tiempo a tus clientes ofreciéndoles recomendaciones personalizadas de productos a través de WhatsApp Flows. Averigua qué necesitan tus clientes haciendo preguntas específicas o vinculando el Flujo a tu CRM.
¿Quieres saber más sobre los Flows de WhatsApp?
Reserva una demostración gratuita de 30 minutos lo antes posible.
