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Conecta con tus clientes a través canales de mensajería
Con Saysimple, tu equipo puede reaccionar rápidamente a las preguntas de los clientes a través de cualquier canal de mensajería y así mejorar la satisfacción del cliente.
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Inbox para Equipos
Centralice el contacto con el cliente desde WhatsApp, Livechat, correo electrónico y más en una bandeja de entrada fácil de usar para equipos.
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Analítica de datos
Supervisa tus KPI de atención al cliente más importantes y deja que la información basada en datos te guíe para mantener a tu equipo trabajando de la manera más eficiente posible.
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APP e Integraciones
Integre con sus sistemas comerciales preferidos, y asegúrese de que sus agentes tengan todo lo que necesitan para brindar un servicio personalizado.
Descarga gratis
WhatsApp Business Ebook
Descargar este Ebook y aprenda a usar WhatsApp de manera efectiva en cada paso del recorrido del cliente.
Plataforma Saysimple
Incrementa la satisfacción de tus clientes y haz que tu servicio sea más eficiente. De esto se trata en Saysimple. Lee aquí cómo puedes lograrlo en tu equipo.
Inbox para Equipos
Una bandeja de entrada para todos los canales
Trabaja con una bandeja de entrada multicanal: una herramienta con la que gestionas todos los canales de mensajería y en la que el equipo de atención responde a las preguntas de los clientes. De esta manera, das un servicio más rápido y eficiente a través de cualquier canal.
ENGAGE
Envía comunicados masivos por WhatsApp
Involucra a tus clientes con ofertas personalizadas, promociones actuales y ofertas especiales a través del viaje del comprador. Con el módulo Engage de Saysimple, puedes enviar mensajes de difusión personalizados en 5 sencillos pasos.
Analítica de datos
Monitoriza resultados y KPI
Obtén información en tiempo real sobre el trabajo del equipo de atención al cliente. ¿Qué temas generan más preguntas? ¿A qué agentes tienes que prestar más atención? Gracias a esta funcionalidad, obtienes los KPI claros de tu equipo con un solo clic y puedes realizar ajustes en directo.
Enrutamiento inteligente
Optimiza los flujos de trabajo
Enruta automáticamente los mensajes de los clientes a la ubicación, el departamento o el agente que corresponda mediante la configuración de palabras clave, etiquetas y categorías. Un método que te permite hacer más en menos tiempo y que aumenta la satisfacción de tus clientes y agentes. ¡A tu servicio!
Aplicaciones e integraciones
Conéctese con los sistemas existentes
Sincronice sin problemas datos y acciones entre Saysimple y el resto de su pila tecnológica.
¿Quieres probar Saysimple?
Solicita una demo sin compromiso. En 30 minutos te mostramos nuestro software de atención al cliente.
