Plataforma de comunicación
Descubra Saysimple, la solución de comunicación omnicanal con el cliente. Gestiona todos los canales de comunicación en una sola bandeja de entrada, fomenta la colaboración entre usuarios y mejora las relaciones con los clientes con comunicación personalizada, flujos de trabajo e integraciones CRM sin fisuras.
Más de 500 empresas confían en nosotros
SAYSIMPLE
Conecta con tus clientes a través canales de mensajería
Con Saysimple, tu equipo puede reaccionar rápidamente a las preguntas de los clientes a través de cualquier canal de mensajería y así mejorar la satisfacción del cliente.
Gestión omni-canal
Estructura centralizada de todas las interacciones con los clientes y vista de contacto de 360°.
Automatización de la mensajería
Flujos de trabajo de agentes simplificados y comunicaciones activadas, basadas en el comportamiento de los clientes.
Compromiso de los clientes
Plataforma centralizada con integración(es) perfecta(s) para que la información crucial de los clientes sea accesible y utilizable.
La plataforma que garantiza una comunicación eficaz con el cliente
INBOX PARA EQUIPOS
ENGAGE
FLUJOS Y AUTOMATIZACIÓN
ANALÍTICA DE DATOS
Una bandeja de entrada para todos los canales
Trabaja con una bandeja de entrada multicanal: una herramienta con la que gestionas todos los canales de mensajería y en la que el equipo de atención responde a las preguntas de los clientes. De esta manera, das un servicio más rápido y eficiente a través de cualquier canal.
Envía comunicados masivos por WhatsApp
Involucra a tus clientes con ofertas personalizadas, promociones actuales y ofertas especiales a través del viaje del comprador. Con el módulo Engage de Saysimple, puedes enviar mensajes de difusión personalizados en 5 sencillos pasos.
Automatizar la comunicación
Con WhatsApp Flows, responda automáticamente a las preguntas más frecuentes, asigne las preguntas al departamento adecuado, averigüe la intención del cliente y mantenga a los empleados con más tiempo libre.
Monitoriza resultados y KPI
Obtén información en tiempo real sobre el trabajo del equipo de atención al cliente. ¿Qué temas generan más preguntas? ¿A qué agentes tienes que prestar más atención? Gracias a esta funcionalidad, obtienes los KPI claros de tu equipo con un solo clic y puedes realizar ajustes en directo.
PERFIL DEL CLIENTE 360
Facilite a su equipo los datos pertinentes.
Dote a su equipo del contexto y los datos que necesita y evite tener que consultar otros sistemas para obtener detalles de pedidos, información de seguimiento, valor del ciclo de vida del cliente, etc.
Descubra la API de Saysimple
Conecte la API de Saysimple a su pila de software actual para automatizar su comunicación con los clientes y enriquecer las conversaciones con datos e información relevantes.
CLIENTES SATISFECHOS
Esto es lo que dicen nuestros clientes
Más de 500 empresas utilizan Saysimple para organizar sus flujos de comunicación de forma más eficaz.
África Bercedo Robles
Motos Pacutos
Con Saysimple hemos conseguido mejorar exponencialmente la gestión de nuestra principal línea de comunicación.
Luis Cardona Lopez
Cardona Seguros
La mejora a nivel organizativo y de eficiencia de recursos, sobre todo de tiempo, ha sido increíble. Así que no podemos estar más contentos.
Josep Vives
DRA Balear
Enhorabuena por la gran evolución para conseguir una plataforma con la que trabajar eficientemente, satisfaciendo nuestras necesidades.
Estas empresas también utilizan Saysimple
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