Nuevo Comunica con los clientes a través de WhatsApp Business API Más información

Comunicación digital con el cliente en los concesionarios de automóviles

Con la plataforma de comunicación con el cliente fácil de usar, Saysimple ayuda a los concesionarios de automóviles a mantenerse competitivos en un mercado saturado, a construir relaciones sólidas con sus clientes, impulsar los ingresos de posventa, optimizar las operaciones de servicio de postventa y mejorar la atención al cliente.

Automotive industry solution
Wave shape

Ofrecemos soluciones para:

  • Rocket icon

    Marketing

    Envía campañas de marketing por WhatsApp. Despierta su interés con información sobre los próximos modelos, ofertas de coches usados ​​y nuevos catálogos, y canaliza los leads a tu departamento de ventas para aumentar la conversión.

  • Effective icon

    Servicio

    Da soporte a tus clientes a través de canales de mensajería como WhatsApp. Reduce las colas de espera con desvío de llamadas a WhasApp y envía de manera automatizada cada conversación al equipo o persona que corresponda mediante el enrutamiento inteligente de Saysimple.

  • bulls eye icon

    Posventa

    Planifica las citas con tu herramienta de planificación, envía notificaciones a los clientes sobre sus próximas citas, obtén de manera rápida aprobaciones de presupuestos y envíe notificaciones cuando el coche esté listo para recoger.

Generate leads with WhatsApp click to chat

Genera más leads con WhatsApp para concesionarios de automóviles

Añadiendo el botón de WhatsApp a la página de detalles de cada vehículo, facilitas que los compradores hagan sus preguntas sobre un modelo de automóvil concreto. El resultado: aumento de la conversión y los leads.

Proactive whatsapp message

Interactúa enviando mensajes de WhatsApp

Crea y programa el envío de campañas de marketing con mensajes de WhatsApp que contengan información relevante. Aumenta el interés y la interacción enviando información sobre lanzamientos de productos, promociones y más.

call deflection

Reduce la saturación de tu linea telefónica con el desvío de llamadas

WhatsApp también puede ayudarte a reducir el tráfico de su línea telefónica. Ofrece a tus clientes la opción de ponerse en contacto a través de WhatsApp mediante el desvío de llamadas.

Envía recordatorios de servicio y recogida

Puedes utilizar plantillas de WhatsApp para enviar:

  • Recordatorios de citas de mantenimiento y servicio
  • Actualizaciones y presupuestos de reparaciones adicionales
  • Actualizaciones de cambio de llantas
  • Notificaciones informando que el vehículo está listo para recoger

Envía y recibe pagos desde dispositivos móviles

Tu equipo puede enviar un mensaje de WhatsApp con un enlace a tu pasarela de pago y, de este modo, asegurarse que el importe ha sido pagado antes de que el cliente recoja su vehículo. En la plataforma de Saysimple, puedes crear facturas y solicitar pagos que incluyan los datos de tu DMS. Tu equipo crea y envía la solicitud de pago con solo hacer clic en un botón, luego el cliente ve la factura y paga a través de un enlace sin salir de la conversación de WhatsApp.

WhatsApp customer journey guide

Descarga gratuIta

La guía definitiva de WhatsApp Business

En este eBook exclusivo, ofrecemos a los concesionarios de automóviles más información sobre cómo usar WhatsApp Business de manera efectiva en cada paso del recorrido del cliente.

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¿Por qué Saysimple?

Saysimple está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Nuestra plataforma multicanal proporciona a los profesionales de marketing y ventas la tecnología que necesitan para gestionar la comunicación digital con los clientes, a través de cualquier canal.

  • Optimiza todos los canales (WhatsApp, Livechat, correo electrónico, etc.) en una sola bandeja de entrada y hace más eficiente el trabajo tus equipos que pueden responder a las conversaciones de manera simultánea.
  • Nuestra plataforma se puede conectar con software de terceros, como CRM, DMS, herramientas de planificación, pasarelas de pago, herramientas de encuestas y bots de chat.
  • Nuestra solución cumple con la GDPR. Todos los datos personales almacenados en la plataforma de Saysimple están encriptados. Las conexiones hacia y desde nuestra plataforma están aseguradas y cumplen con estrictas regulaciones de privacidad.

Hecha un vistazo de cerca a Saysimple

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