Con la plataforma de comunicación con el cliente fácil de usar, Saysimple ayuda a los concesionarios de automóviles a mantenerse competitivos en un mercado saturado, a construir relaciones sólidas con sus clientes, impulsar los ingresos de posventa, optimizar las operaciones de servicio de postventa y mejorar la atención al cliente.
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Ofrecemos soluciones para:
Planifica las citas con tu herramienta de planificación, envía notificaciones a los clientes sobre sus próximas citas, obtén de manera rápida aprobaciones de presupuestos y envíe notificaciones cuando el coche esté listo para recoger.
Da soporte a tus clientes a través de canales de mensajería como WhatsApp. Reduce las colas de espera con desvío de llamadas a WhasApp y envía de manera automatizada cada conversación al equipo o persona que corresponda mediante el enrutamiento inteligente de Saysimple.
Envía campañas de marketing por WhatsApp. Despierta su interés con información sobre los próximos modelos, ofertas de coches usados y nuevos catálogos, y canaliza los leads a tu departamento de ventas para aumentar la conversión.
MAS LEADS
Añadiendo el botón de WhatsApp a la página de detalles de cada vehículo, facilitas que los compradores hagan sus preguntas sobre un modelo de automóvil concreto. El resultado: aumento de la conversión y los leads.
WHATSAPP
Crea y programa el envío de campañas de marketing con mensajes de WhatsApp que contengan información relevante. Aumenta el interés y la interacción enviando información sobre lanzamientos de productos, promociones y más.
DESVIO DE LLAMADAS
WhatsApp también puede ayudarte a reducir el tráfico de su línea telefónica. Ofrece a tus clientes la opción de ponerse en contacto a través de WhatsApp mediante el desvío de llamadas.
CREAR FACTURAS
Tu equipo puede enviar un mensaje de WhatsApp con un enlace a tu pasarela de pago y, de este modo, asegurarse que el importe ha sido pagado antes de que el cliente recoja su vehículo. En la plataforma de Saysimple, puedes crear facturas y solicitar pagos que incluyan los datos de tu DMS. Tu equipo crea y envía la solicitud de pago con solo hacer clic en un botón, luego el cliente ve la factura y paga a través de un enlace sin salir de la conversación de WhatsApp.