Tarifas

Saysimple ayuda a las empresas a gestionar las conversaciones con sus clientes a través de canales como WhatsApp Business, webchat y correo electrónico. La plataforma de Saysimple incorpora todos estos canales en una misma interfaz, en la que puedes resolver las preguntas de los clientes, ver estadísticas, crear enrutamientos y enviar a tus clientes mensajes de manera proactiva.

Saysimple es adecuado para todas las empresas que desean comunicarse con los clientes de una manera moderna y eficiente. Para empresas con múltiples ubicaciones, nuestro paquete Grow le ofrece la oportunidad de administrar todas las ubicaciones dentro de una plataforma. De esta manera, múltiples departamentos y ubicaciones pueden colaborar de manera efectiva a escala.

Sí, nuestra solución cumple con el RGPD. Todos los datos personales almacenados en la plataforma Saysimple están encriptados en reposo y alojados en Europa. Las conexiones hacia y desde nuestra plataforma están protegidas y se adhieren a estrictas normas de privacidad. Para hacer que nuestra plataforma sea aún más segura, ofrecemos funciones de seguridad adicionales, como listas blancas de IP, autenticación de dos factores (2FA) e inicio de sesión único (SS0).

Saysimple está diseñado para equipos que desean trabajar juntos en una sola bandeja de entrada. Para aprovechar al máximo nuestra solución, nuestros planes requieren un mínimo de 5 usuarios.

En el plan Start encontrarás todo lo que necesitas para construir la base de tu departamento de contacto con el cliente. Obtiene acceso a los canales Multichannel Inbox, Analytics & Insights y Messaging como WhatsApp Business. Este paquete tiene un mínimo de 5 usuarios y un máximo de 10. El plan Grow tiene más funciones y, por lo tanto, es adecuado para organizaciones más grandes con un alto volumen de contacto con el cliente. Este plan contiene Equipos; un módulo en el que puede trabajar de manera eficiente junto con diferentes usuarios, departamentos u organizaciones con múltiples ubicaciones.

Hay dos tipos de usuarios dentro de la plataforma Saysimple: usuarios estándar y usuarios administradores. Un usuario estándar puede responder mensajes y etiquetar conversaciones. Un usuario administrador puede crear etiquetas, etiquetas y flujos de trabajo, y administrar usuarios. La plataforma se entrega con un usuario administrador de forma predeterminada. El administrador puede convertir a los usuarios estándar en usuarios administradores. En términos de tarifa, no importa si crea un usuario estándar o administrador.

Los canales son canales de comunicación como correo electrónico, Facebook Messenger, Twitter, WhatsApp, Livechat, Instagram y más. Cada paquete está limitado en la cantidad de canales que puede conectar.