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Start
Lo esencial para poner en marcha tu equipo.
€15 *
Por usuario por mes
Solicitar presupuesto- 150 Conversaciones por mes i Una conversación comienza cuando recibes un mensaje entrante o al enviar un mensaje de forma proactiva. Después de iniciar la conversación con un cliente, puedes enviar y recibir mensajes durante el resto del mes sin iniciar una nueva conversación.
- 10 Usuarios i Se pueden comprar asientos adicionales hasta 20 asientos
- 3 Canales i WhatsApp, Webchat, Facebook Messenger, Apple Business Chat, Google's Business Messages, Instagram Messaging, WeChat, Telegram, Viber, SMS en E-mail
-
Bandeja de entrada multicanal -
WhatsApp Business -
Análisis e insights
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Gestión de usuarios
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Gestión de contactos
Growth
Personaliza tu flujo de trabajo con más canales, datos y reglas.
€24 *
Por usuario por mes
Solicitar presupuesto- 500 Conversaciones por mes i Una conversación comienza cuando recibes un mensaje entrante o al enviar un mensaje de forma proactiva. Después de iniciar la conversación con un cliente, puedes enviar y recibir mensajes durante el resto del mes sin iniciar una nueva conversación.
- 20 Usuarios i Se pueden comprar asientos adicionales hasta 100 asientos
- 5 Canales i WhatsApp, Webchat, Facebook Messenger, Apple Business Chat, Google's Business Messages, Instagram Messaging, WeChat, Telegram, Viber, SMS en E-mail
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Bandeja de entrada multicanal -
WhatsApp Business -
Análisis e insights
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Gestión de contactos
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Gestión de usuarios
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Equipos
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Atraer clientes
Enterprise
Un plan a medida para satisfacer las necesidades de tu equipo.
Custom
Solicitar presupuesto
- 1.000 Conversaciones por mes i Una conversación comienza cuando recibes un mensaje entrante o al enviar un mensaje de forma proactiva. Después de iniciar la conversación con un cliente, puedes enviar y recibir mensajes durante el resto del mes sin iniciar una nueva conversación.
- Custom i Usuarios ilimitados
- 50 Canales i WhatsApp, Webchat, Facebook Messenger, Apple Business Chat, Google's Business Messages, Instagram Messaging, WeChat, Telegram, Viber, SMS en E-mail
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Bandeja de entrada multicanal
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Gestión de contactos
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Gestión de usuarios
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Equipos
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Atraer clientes
- * Contrato anual
Integraciones
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LA MEJOR DECISION
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API de datos e información
Saysimple connect
Integraciones personalizadas
Caracteristicas
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Growth
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Panel de control multicanal
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Enrutamiento inteligente
Respuestas automatizadas
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WhatsApp Business - Bring your own number
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Soporte por WhatsApp
Personaliza tu plan
Elije el complemento que necesitas y añádelo a tu plan.
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Desvío de llamada
Desvía las llamadas telefónicas entrantes a WhatsApp Business.
Desde €50 Al mes -
Exportación de datos
Exportar datos de conversación.
Desde €25 Al mes -
Integración de chatbot
Integra chatbots de terceros con Saysimple.
Bajo pedido
"Creemos que es importante trabajar con una organización que se sienta bien y con la que podamos construir. Saysimple pone al cliente primero y trabaja de la misma manera. Ese aspecto personal, que también usamos con nuestros clientes", nos gustaría ver socios de nuevo ".
Solicita presupuesto sin compromiso
Preguntas más frecuentes
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¿Qué es Saysimple?
Saysimple ayuda a las empresas a estar disponibles para sus clientes a través de canales como WhatsApp Business, Webchat y correo electrónico. Estos canales se unen en una plataforma donde puedes resolver las preguntas de los clientes, ver estadísticas y enviar a tus clientes mensajes de manera proactiva.
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¿Cuál es la diferencia entre el paquete Start y Growth?
In the Start package you will find everything you need to build the foundation of your customer contact department. You get access to the Multichannel Inbox, Analytics & Insights and messaging channels such as WhatsApp Business. In addition, the package contains 150 conversations and 10 users as standard. En el paquete Start encontrarás todo lo que necesitas para construir la base de tu departamento de servicio al cliente. Obtienes acceso a la bandeja de entrada multicanal, Analíticas e Insights y a los canales de mensajería como WhatsApp Business. Además, el paquete incluye 150 conversaciones y 10 usuarios de serie. El paquete Grow tiene más funciones y, por lo tanto, es adecuado para departamentos con un mayor volumen de mensajes con los clientes. El paquete contiene Teams, un módulo con el que se puede trabajar de forma eficiente junto a diferentes usuarios, departamentos o sucursales. Además, el paquete incluye 500 conversaciones y 20 usuarios de serie.
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¿Qué es un usuario?
There are two types of users within the Saysimple platform: standard users and admin users. A standard user can reply to messages and label conversations. An admin user can create tags, labels and workflows, and manage users. Hay dos tipos de usuarios dentro de la plataforma Saysimple: usuarios estándar y usuarios administradores. Un usuario estándar puede responder mensajes y etiquetar conversaciones. Un usuario administrador puede crear etiquetas, categorías y flujos de trabajo, así como administrar usuarios. La plataforma se entrega con un usuario administrador. Este administrador puede convertir a los usuarios estándar en usuarios administradores. En términos de tarifas, no importa si el usuario que se crea es estándar o administrador.
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¿Qué es una conversación?
La cantidad de conversaciones incluidas al mes, depende del paquete que se elija. Una conversación comienza cuando recibes un mensaje entrante o al enviar un mensaje de forma proactiva. Después de iniciar la conversación con un cliente, puedes enviar y recibir mensajes durante el resto del mes sin iniciar una nueva conversación. (ej. costes de la plantilla de WhatsApp Business). Por ejemplo, el 18 de febrero se recibe un mensaje, la conversación se inicia y cobra. El 19 de febrero se cierra la conversación. El cliente se pone en contacto contigo de nuevo el 24 de febrero. Esta conversación no se volverá a cobrar. El cliente se pone de nuevo en contacto con vosotros el 2 de marzo. En este caso, como se trata de un mes nuevo, esta conversación se contabiliza en el paquete de conversaciones de marzo.
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