Nuevo Comunica con los clientes a través de WhatsApp Business API Más información

Start

Lo esencial para poner en marcha tu equipo.

€15 *

Por usuario por mes 

Solicitar presupuesto
  • 150 Conversaciones por mes i Una conversación comienza cuando recibes un mensaje entrante o al enviar un mensaje de forma proactiva. Después de iniciar la conversación con un cliente, puedes enviar y recibir mensajes durante el resto del mes sin iniciar una nueva conversación.
  • 10 Usuarios i Se pueden comprar asientos adicionales hasta 20 asientos
  • 3 Canales i WhatsApp, Webchat, Facebook Messenger, Apple Business Chat, Google's Business Messages, Instagram Messaging, WeChat, Telegram, Viber, SMS en E-mail
  • Black Checkmark Bandeja de entrada multicanal
  • WhatsApp Business
  • Black Checkmark Análisis e insights
  • Black Checkmark Gestión de usuarios
  • Black Checkmark Gestión de contactos

Enterprise

Un plan a medida para satisfacer las necesidades de tu equipo.

Custom

 

Solicitar presupuesto
  • 1.000 Conversaciones por mes i Una conversación comienza cuando recibes un mensaje entrante o al enviar un mensaje de forma proactiva. Después de iniciar la conversación con un cliente, puedes enviar y recibir mensajes durante el resto del mes sin iniciar una nueva conversación.
  • Custom i Usuarios ilimitados
  • 50 Canales i WhatsApp, Webchat, Facebook Messenger, Apple Business Chat, Google's Business Messages, Instagram Messaging, WeChat, Telegram, Viber, SMS en E-mail
  • Black Checkmark Bandeja de entrada multicanal
  • WhatsApp Business
  • Black Checkmark Análisis e insights
  • Black Checkmark Gestión de contactos
  • Gestión de usuarios
  • Black Checkmark Equipos
  • Black Checkmark Atraer clientes
  • * Contrato anual

Integraciones

Start

Enterprise

API de conversaciones
API de datos e información
Saysimple connect
Acceso (tarifa por plug-in)
Acceso (tarifa por plug-in)
Integraciones personalizadas
n.a.
Bajo petición

Caracteristicas

Start

Enterprise

Panel de control multicanal
Gestión de etiquetas y categorías
Enrutamiento inteligente
Respuestas automatizadas
Respuestas rápidas
Lista blanca de IP
Plantillas de WhatsApp
10
Custom
Inicio de sesión único (SSO)
n.a.

Gestión de canales

Start

Enterprise

WhatsApp Business canales
3
50
WhatsApp Business - Bring your own number
€450
Webchat
Facebook Messenger
Twitter DM
Telegram
Google's Business Messages
n.a.

Retención de datos

Start

Enterprise

Datos conversacionales
180 Days
Ilimitado

Apoyo Y Éxito

Start

Enterprise

Customer Success
Self-service
Dedicated
SLA
Horario de oficiona (CET)
Horario de oficiona (CET)
Soporte por correo electrónico
Included
Included
Soporte por WhatsApp
Included
Included
Soporte telefónico
n.a.
Included

Personaliza tu plan

Elije el complemento que necesitas y añádelo a tu plan.

  • Call Deflection

    Desvío de llamada

    Desvía las llamadas telefónicas entrantes a WhatsApp Business.

    Desde €50 Al mes
  • Data Export

    Exportación de datos

    Exportar datos de conversación.

    Desde €25 Al mes
  • Chatbot

    Integración de chatbot

    Integra chatbots de terceros con Saysimple.

    Bajo pedido

"Creemos que es importante trabajar con una organización que se sienta bien y con la que podamos construir. Saysimple pone al cliente primero y trabaja de la misma manera. Ese aspecto personal, que también usamos con nuestros clientes", nos gustaría ver socios de nuevo ".

Renee Terpstra

Líder de servicio en Crisp

saysimple platform tarieven

Solicita presupuesto sin compromiso

Preguntas más frecuentes

  • ¿Qué es Saysimple?

    Saysimple ayuda a las empresas a estar disponibles para sus clientes a través de canales como WhatsApp Business, Webchat y correo electrónico. Estos canales se unen en una plataforma donde puedes resolver las preguntas de los clientes, ver estadísticas y enviar a tus clientes mensajes de manera proactiva.

  • ¿Cuál es la diferencia entre el paquete Start y Growth?

    In the Start package you will find everything you need to build the foundation of your customer contact department. You get access to the Multichannel Inbox, Analytics & Insights and messaging channels such as WhatsApp Business. In addition, the package contains 150 conversations and 10 users as standard. En el paquete Start encontrarás todo lo que necesitas para construir la base de tu departamento de servicio al cliente. Obtienes acceso a la bandeja de entrada multicanal, Analíticas e Insights y a los canales de mensajería como WhatsApp Business. Además, el paquete incluye 150 conversaciones y 10 usuarios de serie. El paquete Grow tiene más funciones y, por lo tanto, es adecuado para departamentos con un mayor volumen de mensajes con los clientes. El paquete contiene Teams, un módulo con el que se puede trabajar de forma eficiente junto a diferentes usuarios, departamentos o sucursales. Además, el paquete incluye 500 conversaciones y 20 usuarios de serie.

  • ¿Qué es un usuario?

    There are two types of users within the Saysimple platform: standard users and admin users. A standard user can reply to messages and label conversations. An admin user can create tags, labels and workflows, and manage users. Hay dos tipos de usuarios dentro de la plataforma Saysimple: usuarios estándar y usuarios administradores. Un usuario estándar puede responder mensajes y etiquetar conversaciones. Un usuario administrador puede crear etiquetas, categorías y flujos de trabajo, así como administrar usuarios. La plataforma se entrega con un usuario administrador. Este administrador puede convertir a los usuarios estándar en usuarios administradores. En términos de tarifas, no importa si el usuario que se crea es estándar o administrador.

  • ¿Qué es una conversación?

    La cantidad de conversaciones incluidas al mes, depende del paquete que se elija. Una conversación comienza cuando recibes un mensaje entrante o al enviar un mensaje de forma proactiva. Después de iniciar la conversación con un cliente, puedes enviar y recibir mensajes durante el resto del mes sin iniciar una nueva conversación. (ej. costes de la plantilla de WhatsApp Business). Por ejemplo, el 18 de febrero se recibe un mensaje, la conversación se inicia y cobra. El 19 de febrero se cierra la conversación. El cliente se pone en contacto contigo de nuevo el 24 de febrero. Esta conversación no se volverá a cobrar. El cliente se pone de nuevo en contacto con vosotros el 2 de marzo. En este caso, como se trata de un mes nuevo, esta conversación se contabiliza en el paquete de conversaciones de marzo.

¿Quieres experimentar Saysimple antes de comprarlo?

Solicite una demo ahora

{{ showError(errors.items, 'step', '') }}

Solicite una demostración gratuita

No estás comprometido con nada.

Antes de que olvidemos ...

Algunos detalles más y estamos listos para comenzar.

Thank you!

Lo llamaremos dentro de dos días hábiles para programar una demostración personal.
¿No puedes levantar el teléfono? No se preocupe, ¡le enviaremos un correo electrónico!

Go home