Communiceer direct en persoonlijk met je klanten via WhatsApp, Email, SMS en andere kanalen. Met Saysimple beschikt jouw bedrijf over een geïntegreerd en veilig platform voor klantenservice, verkoop en marketing.
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Con Saysimple, tu empresa cuenta con una plataforma unificada y segura, diseñada para gestionar grandes volúmenes de mensajes de WhatsApp con múltiples usuarios, permitiéndote tu equipo trabajar de forma más eficiente.
Gestiona las conversaciones de WhatsApp y de otros canales desde una interfaz fácil de usar y accesible para varios usuarios.
Permite que los clientes naveguen por la conversación, construye flujos de WhatsApp que incluyen mensajes con listados y botones de respuesta.
Utiliza mensajes plantilla de WhatsApp para atraer a los clientes de forma proactiva con notificaciones masivas relevantes y oportunas.
Centraliza tus mensajes de WhatsApp y otros canales en una bandeja de entrada unificada para múltiples usuarios. Distribuye tareas, supervisa los historiales de chat y utiliza etiquetas de conversación, respuestas rápidas y diferentes carpetas para mantener todo organizado.
Atrae a los clientes con ofertas personalizadas, promociones oportunas y ofertas especiales a lo largo del recorrido del comprador. Utiliza mensajes plantilla personalizables de texto, de medios o interactivos.
Automatiza tu comunicación con clientes en WhatsApp mediante menús de opciones. Usa mensajes interactivos en listas y botones de respuesta para diseñar flujos en WhatsApp que guíen a los clientes de manera fluida a través de consultas o los redirijan a un agente humano o departamento.
Ofrece a tu organización la posibilidad de monitorizar y medir el rendimiento de sus operaciones de atención al cliente. Filtra las métricas por etiqueta, agente, equipo, ubicación, canal o período de tiempo.
Sincronice de manera fluida datos y acciones entre Saysimple y el resto de su infraestructura tecnológica.
Más de 500 marcas ya utilizan Saysimple para mejorar las comunidades de clientes omnicanal a gran escala.
Con Saysimple hemos logrado ahorrar tiempo, reducir errores y trabajar de manera más productiva y organizada, sin perder el control de las conversaciones con nuestros clientes.
Ahora, con un único número de WhatsApp, todos los departamentos pueden ver la conversación completa, lo que nos permite responder más rápido y mejorar la gestión cuando varios equipos están involucrados.
Enhorabuena por la gran evolución para conseguir una plataforma con la que trabajar eficientemente, satisfaciendo nuestras necesidades.
Después de unos pocos ajustes tanto en la propia solución como en nuestra forma de trabajar, cubre con nota nuestras necesidades. Una solución versátil y realmente útil.
