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  • Crear una estructura centralizada para todas las interacciones con los clientes a través de diferentes canales.
  • Hacer que la información crucial del cliente sea más accesible y utilizable.
  • Establecer flujos de trabajo eficientes para las comunicaciones activadas.
  • Mejorar la participación del cliente en todo su recorrido.

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Resultados

  • 35 %

    Menos de llamadas

  • 40 %

    Más de eficacia del equipo

  • 10 x

    Mayor productividad

  • 15 %

    Más ingresos de la conversión

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