NIEUW De ultieme gids voor WhatsApp in de customer journey Download
Languages Socials
Nederlands Language Plan een demo ›

Multitasken met WeChat Business

WeChat is meer dan een messaging app. Bestel eten, check in voor een vlucht, shop online en betaal met WeChat Pay. Steeds meer bedrijven bouwen applicaties binnen het WeChat platform.

WeChat Business toepassingen

De app biedt een batterij aan mogelijkheden waarmee bedrijven er een sterk (service)kanaal bij krijgen. WeChat wordt gebruikt voor:

  • Klantenservice

    Stel automatische antwoorden op chats in vanuit de WeChat app.

  • Productdemonstratie

    Breng producten of diensten onder de aandacht met video’s, foto’s en informatie.

  • E-commerce

    Gebruik de store in de WeChat app voor je sales met klanten.

  • Nieuws

    Deel business news in de op Facebook-lijkende nieuwsfeed van WeChat.

  • Promoties

    Promoot producten of genereer meer traffic met WeChat-ads.

  • Artikelen

    Deel artikelen binnen de WeChat-app, een sterke mediaportaal.

WeChat Business: subscription versus service accounts

WeChat hanteert twee type abonnementen voor bedrijven. Subscription accounts zijn voor influencers en andere (media)organisaties die veel ‘broadcasten.’ WeChat-gebruikers moeten zich voor deze content zelf aanmelden. Service accounts zijn perfect voor bedrijven die via WeChat klantenservice wil verlenen. Digitale dialogen komen bij dit abonnementstype goed tot z’n recht, en verschijnen bovenaan in de WeChat chatlijst.

WeChat’s mini-programs

Waar bedrijven in Nederland losse apps ontwikkelen en het aan consumenten is deze te downloaden, kunnen voor zakelijke spelers binnen de WeChat app mini-programs worden gebouwd. Zie het als apps, maar dan in één multifunctioneel platform. Dat maakt WeChat zoveel meer dan alleen een messaging kanaal. Niets geen geswitch, alles in één app.

QR-codes: scan it, show it

Bedrijven met een WeChat official account kunnen aan de slag met QR-codes. En dat doen ze slim. De felgekleurde barcodes kunnen offline worden gescand, en zijn gekoppeld aan acties binnen de WeChat app. Van het ontdekken van (nieuwe) producten tot het connecten met vrienden en bedrijven.

Wechat pay

Veilig betalen met WeChat Pay

WeChat Pay werkt hetzelfde als Tikkie en iDeal. Naast Azië wint de app aardig terrein in Zuid-Afrika, Italië, Maleisië, Japan en het Verenigd Koninkrijk. Bied ook jouw klanten via WeChat Pay de mogelijkheid om te chatten, shoppen en betalen onder één digitaal dak.

Saysimple Multichannel Inbox

Eén inbox voor messaging

Van WeChat, Apple Business Chat en Viber tot Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger en Twitter, raak daar waar de klant is aan de praat. En dat allemaal vanuit een universele inbox dankzij het Saysimple Multichannel Inbox. Creëer daarbij voor een optimale klantervaring klantprofielen in jouw CRM, minimaliseer het telefoonverkeer met call deflection en verstuur quick replies, automatische berichten met chatbots en out-of-office berichten.

Aan de slag met WeChat Business

WeChat wordt ook in Nederland steeds populairder. Wereldwijd gebruiken 1,2 miljard mensen de chat. Integreer WeChat met de Multichannel Inbox van Saysimple en krijg toegang tot alle messaging kanalen waar klanten tegenwoordig actief zijn. Alle chats van waar ook ter wereld simpel in een centrale inbox, the full package!

{{ showError(errors.items, 'step', '') }}




Maak je aanvraag compleet!

Vul je gegevens in om de aanvraag compleet te maken.



Bedankt voor je aanvraag

Je ontvangt via een e-mail een link waarmee je een demo kunt inplannen.

Ga terug