NIEUW De ultieme gids voor WhatsApp in de customer journey Download
Languages Socials
Nederlands Language Plan een demo ›

Realtime support via Webchat

Bied realtime assistentie aan websitebezoekers. Beantwoord vragen tijdens het online bezoek op een snelle en efficiënte manier en verhoog de conversie van jouw webshop.

Livechat website widget
Wave shape
Picnic logo donker
Technische Unie logo donker

De voordelen van Webchat

Beantwoord vragen van websitebezoekers in real-time. Neem drempels weg en verhoog de conversie van jouw webshop.

  • Webchat op je website

    Implementeer Webchat via de Google Tag Manager op je website. Beantwoord vragen vanuit de Multichannel Inbox van Saysimple.

  • Verrijk de klantbeleving

    Gebruik emoji’s, GIF’s, template berichten en betaallinks om de klantbeleving te verrijken. Bouw zo aan klantcontact dat raakt.

  • whatsapp business account

    Volledig in eigen huisstijl

    Personaliseer de Webchat widget in je eigen huisstijl voor een consistente merkbeleving. De look-and-feel volledig op maat.

WhatsApp met meerdere gebruikers
Snelle en efficiënte follow-up 

Gebruik Webchat met meerdere agents

Beheer met meerdere agents tegelijkertijd vanuit één dashboard alle inkomende klantvragen via Webchat. Zie in een oogopslag wat de status van gesprekken is. Routeer vragen naar de juiste agents en verdeel zo de workload.

Werk met richmedia content

Verrijk de content van webchat

Deel een product carrousel, gebruik formulieren om bezoekers tot leads te converteren en stuur enquêtes om de klanttevredenheid te peilen. Maak zo maximaal gebruik van de content mogelijkheden.

Livechat website widget
Win het vertrouwen van websitebezoekers 

Zorg voor een consistente huisstijl 

Personaliseer de uitstraling van het Webchat gespreksvenster. Zorg ervoor dat de look and feel in lijn is met de huisstijl van je website. Geef websitebezoekers een eenduidig merkbeeld en wek vertrouwen.

Webchat, het startpunt van waardevolle gesprekken

Zorg voor optimale bereikbaarheid

Begeleid Webchat conversaties naar het favoriete messaging kanaal, bijvoorbeeld WhatsApp, van de websitebezoeker. Voorkom dat zij in de browser op een antwoord moeten wachten. Zo zorg je voor een hogere klanttevredenheid.

Werk met het Saysimple Klantcontact Platform

Manage jouw klanten via het Saysimple Klantcontact Platform en krijg zo complete controle over het klantcontact.

  • Werk met de laatste software

    Het Saysimple platform wordt automatisch bijgewerkt en zo ben je altijd up-to-date. Niks geen oude versies.

  • whatsapp business api

    Koppel met je eigen software

    Met de all-round API van Saysimple integreert de Saysimple module eenvoudig met jouw eigen bedrijfssystemen.

  • messaging api - beveiliging

    Stel veiligheid voorop

    Met Single Sign On (SSO) & IP whitelisting is jouw privacy en security veiliggesteld oftewel better safe than sorry.

Aan de slag met Webchat

Vraag vrijblijvend een demo aan of bekijk onze tarieven.

{{ showError(errors.items, 'step', '') }}




Maak je aanvraag compleet!

Vul je gegevens in om de aanvraag compleet te maken.



Bedankt voor je aanvraag

Je ontvangt via een e-mail een link waarmee je een demo kunt inplannen.

Ga terug