NIEUW WhatsApp Business Playbook Download
Abonnees
8,9 v.d. 12 beoordelingen

Platform onboarding training

Leer het SaySimple platform gebruiken
Paul de Blieck
Customer Success Manager bij SaySimple
2 uur
975,-
4 tot 7 deelnemers
In overleg
Ik wil me inschrijven

Omschrijving

Ga jij binnenkort gebruik maken van één of meerdere modules van het SaySimple platform? Zorg dat je het onderste uit de kan haalt door middel van deze praktische onboarding training. Hierin maak je kennis met de verschillende modules, voer je zelfstandig opdrachten uit en leer je alle functies en mogelijkheden van het platform kennen. Na deze training zul je op eigen houtje de verschillende modules kunnen gebruiken en hiermee het pad naar Conversational Excellence inslaan!

Jouw resultaat

– Help je team op weg; hoe werk je met messaging kanalen en verified WhatsApp.

– Leer je agents hoe ze snel en efficiënt berichten sturen, beantwoorden en verwerken.

– Een duidelijk geschetst messaging kader voor je medewerkers en de organisatie.

– Zorgeloos van start met een team dat de SaySimple modules van top tot teen kent.

Voor wie?

De training is bedoeld voor zowel medewerkers als leidinggevenden van organisaties die het SaySimple platform wensen te gebruiken.

Aanpak

In deze onboarding training zullen we de organisatie bekend laten maken met onze Messaging Module. Je zult leren om efficiënt conversaties te openen, te beantwoorden, te verwerken en de resultaten hiervan nauwkeurig te tracken. Na de Onboarding training zijn zowel jij als je (klantenservice)medewerkers klaar om het platform te gebruiken!

Al onze trainingen zijn Corona proof

Al onze trainingen zijn Corona proof. De colleges zijn in kleine groepen en met inachtneming van 1,5 meter afstand. Daarnaast zorgen we voor voldoende ventilatie en zijn er ontsmettingsmiddelen aanwezig.

Ik heb gemerkt dat we heel blij worden van het feit dat we met een partij werken die actief meedenkt. De samenwerking loopt al vijf jaar en dat bevalt goed. Samen durven, testen en verkennen, dat past goed bij hoe we werken. Ik denk dat ze klanten snappen en die van ons in het bijzonder.
Elodie Janse - Customer Experience Manager bij Omoda
We vinden het belangrijk om met een organisatie samen te werken waar het gevoel goed zit, en waar we mee kunnen bouwen. SaySimple zet de klant centraal en gaat op dezelfde manier te werk. Dat persoonlijke aspect, wat we ook inzetten bij onze klanten, zien we graag terug bij partners.
Renee Terpstra - Service lead bij Crisp

Trainingsinformatie

Duur
2 uur
Prijs
€975,-
Deelnemers
2 tot 7
Locatie
In overleg

Beschikbare data

16 juni 2020
20 augustus 2020
10 oktober 2020
Ik wil me inschrijven

Kan je niet maar wel interesse?

Staat er geen datum tussen die uitkomt? Neem dan contact met ons op.

Neem contact op

Programma

09:00
Inloop
09:30
Spreker 1
11:00
Spreker 2
12:00
Lunch
14:00
Spreker 3
16:00
Werkgroep
18:00
Afsluitende borrel
Download programma

Incompany?

Bekijk ook de mogelijkheden voor deze training Incompany.

Ma. t/m Vr. van 08.3017.30u.

Vraag advies

Meer informatie?

Meer informatie over deze training, andere opleidingen of op zoek naar een maatwerk incompany training? Neem dan vrijblijvend contact op met ons Customer Success team. We helpen je graag verder!

Paul de Blieck

Customer Success Manager

Eline Meijer-Wolters

Customer Success Manager

{{ showError(errors.items, 'step', '') }}

Vraag een gratis demo aan

Je zit nergens aan vast.

Voor we het vergeten...

Nog wat details en we zijn good to go.

Thank you!

We will call you within two working days to schedule a personal demonstration.
Can't pick up the phone? No worries, we'll send you an email!

Go home