NIEUW De ultieme gids voor WhatsApp in de customer journey Download
Languages Socials
Nederlands Language Plan een demo ›

Telegram for Business

Met Telegram delen bedrijven snel en veilig rijke content met klanten vanuit Saysimple’s team inbox.

Waarom Telegram for Business?

Telegram chat heeft zo’n 100 miljoen actieve gebruikers en de rek is er nog lang niet uit. Dat zit ‘m niet alleen in de gebruiksvriendelijkheid van Telegram Messaging, maar ook in de volgende voordelen:

  • Rijke media

    Deel met Telegram for Business rijke content, zoals foto’s, video’s, documenten en chatberichten aan een ongelimiteerd aantal contacten.

  • Serviceverlening op meerdere niveaus

    Telegram geeft je de mogelijkheid om zowel privé als openbare gesprekken te voeren.

  • Groot bereik

    Dankzij de functionaliteit om grote groepen te creëren, kunnen bedrijven in één klap berichten delen en bereik je als bedrijf met weinig effort een grote groep klanten.

Telegram Business Messaging

Vergroot je bereikbaarheid met Telegram Messaging

Zet Telegram Messaging naast andere messaging kanalen als WhatsApp, WeChat en Viber in. Vanuit het SaySimple Messaging Dashboard chat jij rechtstreeks vanuit elke messaging app met klanten, houd jij een helicopterview van wat er speelt en krijg jij een beeld van hoe de service afdeling en agents presteren.

Telegram Business Messaging

Telegram for Business in de praktijk

Met een Telegram business account connect jij eenvoudig met de klant. Lever real-time klantsupport, neem online obstakels voor hen weg en ondersteun bij het plaatsen van online bestellingen. Naast de individuele dialogen kan er ook content in de Telegram Group of Channel worden gedeeld. Connect de Telegram Bot API aan Saysimple’s klantcontact platform , zodat je chats kan automatiseren. Zo is de klant nog sneller geholpen.

Telegram Business Messaging

Alle kanalen in één inbox 

Van WeChat, Apple Business Chat en Viber tot Telegram, WhatsApp, SMS, Facebook Messenger en Twitter. Met ons Chat Dashboard is het geen geswitch tussen vensters, maar slechts één online plek waar alle chatgesprekken binnenkomen. Koppel je CRM-systeem voor inzicht in klantprofielen, start met het personaliseren van de klantervaring, minimaliseer het telefoonverkeer, en stuur quick replies, automatische berichten met chatbots en out-of-office berichten.

Mogelijkheden van Telegram Messaging

Telegram Channels
Telegram Groups
Telegram Secret Chats
Telegram Passport
Telegram Channels

Telegram Channels

Telegram Channels, een functionaliteit waarmee makkelijk, snel en veilig informatie met een groot publiek vanuit een kanaal kan worden gedeeld. Alleen de Telegram-beheerders kunnen openbaar of privéberichten versturen.

Telegram Groups

Telegram Groups

Telegram Groups is hetzelfde concept als ‘Channels’ alleen kan iedere deelnemer iets in de groep delen. Chat met like-minded klanten, help hen en creëer een loyale community. Een ideaal kanaal voor co-creatie van producten of doorontwikkeling van services.

Telegram Secret Chats

Telegram Secret Chats

Telegram Secret Chats zijn chats die end-to-end-codering gebruiken en geen spoor op servers achterlaten. De ‘geheime chats’ maken geen deel uit van de Telegram-cloud, waardoor ze alleen toegankelijk zijn op de oorspronkelijke devices.

Telegram Passport

Telegram Passport

Met Telegram Passport kunnen klanten persoonlijke identificatiedocumenten uploaden die door financiële instellingen met een Know Your Customer-procedure (KYC) kunnen worden gebruikt.

Aan de slag met Telegram for Business

Profiteer van een centrale service-aanpak, bouw persoonlijke klantrelaties op en verbind Telegram Messaging in ons alles-in-één chatplatform.

{{ showError(errors.items, 'step', '') }}




Maak je aanvraag compleet!

Vul je gegevens in om de aanvraag compleet te maken.



Bedankt voor je aanvraag

Je ontvangt via een e-mail een link waarmee je een demo kunt inplannen.

Ga terug