Ontdek Het #1 klantcontact platform voor Autodealers Meer info ›
Languages Socials
Nederlands Language Plan een demo ›

7 manieren om WhatsApp message templates te gebruiken

Zoals je waarschijnlijk al weet, bestaan er verschillende message templates die je weer op diverse manieren kan inzetten. Zo zijn er text-only, media- en button templates. Elke van deze kun je aanpassen aan de situatie, industrie of klant. Hier zijn zeven voorbeelden voor het inzetten van templates.

Text-only message template

Een text-only bericht kan bestaan uit alleen tekst, met een emoji of is afhankelijk van een WhatsApp-specifieke format. Zo’n template bestaat uit maximaal 4096 tekens. Om berichten persoonlijk te maken kun je gebruik maken van placeholders, deze worden aangegeven met {{x}}. De informatie waarmee je de placeholder vervangt, bestaat uit letters, cijfers, speciale tekens en spaties.

Text only message template

Media message template

Net als bij de text-only template, bevat deze template tekst en minimaal 1 placeholder om het bericht te personaliseren. Maar je kan ook nog een bijlage toevoegen. Denk aan een PDF, video of een foto.

Een PDF bestand als bijlage:

Media message template - pdf

Een video als bijlage:

Media message template - video

Een afbeelding als bijlage:

Media message template - image

Button message template

Tot slot de button message template waarmee het voor de klant makkelijker wordt om een vraag snel te beantwoorden of om snel toegang tot informatie te krijgen.

Aankoop/ Retour/ Direct contact met de klantenservice

Button message template - quick replys

Het zijn de 50% kortingsweken. Ga direct naar de website!

Button message template - link

Onze helpdesk is offline. Je kan ons wel via de telefoon bereiken.

Button message template - call button

De WhatsApp message templates kan je op verschillende manieren gebruiken en aanpassen aan de situatie. We hopen dat je met onze voorbeelden een idee hebt gekregen van hoe dat zou werken. Als je meer wilt weten over WhatsApp Business en wat het jouw bedrijf zou opleveren, download dan onze WhatsApp Business Ebook.

{{ showError(errors.items, 'step', '') }}




Maak je aanvraag compleet!

Vul je gegevens in om de aanvraag compleet te maken.



Bedankt voor je aanvraag

Je ontvangt via een e-mail een link waarmee je een demo kunt inplannen.

Ga terug