We willen al onze lezers namens het Saysimple team een gelukkig en gezond 2021 wensen. Laten we er een mooi jaar van maken! đđ
In de Weekly Notification #53 kijken we vooruit en presenteren we de belangrijkste messaging trends voor groothandels in 2021. Verder was 2020 het jaar dat webgigant Amazon zijn intrede deed in Nederland en delen we de jaaroverzichten van CustomerFirst en CustomerTalk.
Wie mee wil doen in de toekomst, moet inspelen op de kansen die er aankomen. Naast de digitale revolutie, krijgt de groothandelssector ook in 2021 te maken met de gevolgen van het coronavirus. Waar sommige groothandelaren in de sierteelt en horeca veel tegenslagen hebben gehad, gaat het in de technische en bouwmaterialen sector juist voor de wind. Toch staan alle sectoren in 2021 voor dezelfde uitdagingen. In dit artikel praten we je bij over de trends voor het komende jaar.
Consumenten zijn steeds vaker goedkoper uit bij Amazon.nl. Zij kiezen logischerwijs dan ook steeds vaker voor de Amerikaanse webreus, die in maart dit jaar zijn Nederlandse domein fors uitbreidde.
Welke interviews, achtergrondartikelen, nieuwsberichten en blogs creëerden het afgelopen jaar de meeste reuring? Onze statistieken leveren de volgende top 10 op. Via deze weg wenst de CustomerFirst-redactie jou een veel leesplezier toe, plus een florerend en klantgericht 2021!
âIt’s been a long December and there’s reason to believe maybe this year will be better than the last.â Het is een zinssnede uit âA Long Decemberâ, een song die de Amerikaanse rockband Counting Crows al in 1996 heeft uitgebracht. Die ene zin is in 2020 echter actueler dan ooit tevoren.