NIEUW De ultieme gids voor WhatsApp in de customer journey Download
Languages Socials
Nederlands Language Plan een demo ›

Saysimple Weekly
Notification 52

Voor we deze weekly aftrappen, willen we alle lezers namens het hele Saysimple team een vrolijk kerstfeest wensen. Kerst zal dit jaar anders zijn dan gewend. Maak er fijne dagen van en let op elkaar. 🙏🎅

In de Weekly Notification #52 delen we 5 praktische tips voor efficiënt klantcontact tijdens webshop drukte, laten we de impact van 2020 zien op de ontwikkeling van beeldbellen & videovergaderen, vertellen we je meer over de logistieke uitdaging van online supermarkt Picnic en maakt WhatsApp bekent op welke (oudere) smartphones in 2021 niet meer geappt kan worden.

 

Saysimple: 5 tips voor efficiënt klantcontact tijdens webshop drukte

Het sluiten van fysieke winkels zorgt voor een toenemende druk op je webshop. Gepaard met de stijging in online bestellingen nemen de vragen over producten, leveringen en retourzendingen toe. Door het slim inzetten van messaging kanalen, zoals WhatsApp, kun je ook tijdens deze drukte efficiënt blijven communiceren. We delen onze ervaringen, zodat jij je klantcontact de baas bent.

Lees meer >

Emerce: 2020 ineens gingen we massaal beeldbellen en videovergaderen

Corona zorgde in 2020 voor de doorbraak van videovergaderen en beeldbellen. Het gebruik van Zoom, Teams en Meet verveelvoudigde. De weinige spelers moesten snel inspelen op de enorme vraag.

Lees meer >

Twinkle: Picnic ‘We staan voor een gigantische logistieke uitdaging’

Online supermarkt Picnic beleeft sinds de start al roerige tijden en is een instant fenomenaal succes. Met de pandemie groeit het aantal klanten nog eens extra hard: de wachtlijst bevat inmiddels 200.000 gegadigden, die allemaal graag zo snel mogelijk hun dagelijkse boodschappen thuisbezorgd willen hebben. Een gesprek met Diederik den Dekker, customer journey regisseur bij de nummer 13 van de Twinkle100. ‘Alles, maar dan ook alles wat we hier doen, staat in het teken van wat de klant wenst

Lees meer >

Want: WhatsApp doet het in 2021 niet meer op deze telefoons

WhatsApp is haast een noodzakelijke app op de smartphone. Het is dan ook zuur als deze zou verdwijnen. Toch gaat dat gebeuren bij een aantal telefoons.

Lees meer >

{{ showError(errors.items, 'step', '') }}




Maak je aanvraag compleet!

Vul je gegevens in om de aanvraag compleet te maken.



Bedankt voor je aanvraag

Je ontvangt via een e-mail een link waarmee je een demo kunt inplannen.

Ga terug