NIEUW De ultieme gids voor WhatsApp in de customer journey Download
Languages Socials
Nederlands Language Plan een demo ›

Hoe verbeter je de klanttevredenheid?

De klanttevredenheid verbeteren begint met een duidelijk inzicht in de huidige klanttevredenheid. Gebruik hiervoor metrics zoals de Net Promoter Score (NPS) en Customer Effort Score (CES). Als je eenmaal een concreet beeld hebt van de actuele klanttevredenheid, kan je onderzoek doen naar de pijnpunten van de klanten en deze gebruiken om de klanttevredenheid te vergroten. SaySimple heeft standaard integraties met verschillende Customer Satisfaction (CSAT) specialisten. Wij gaan er wel al vanuit dat social messaging kanalen worden ingezet, want het aanbieden van deze simpele en laagdrempelige kanalen is natuurlijk de eerste stap naar tevreden klanten.

{{ showError(errors.items, 'step', '') }}




Maak je aanvraag compleet!

Vul je gegevens in om de aanvraag compleet te maken.



Bedankt voor je aanvraag

Je ontvangt via een e-mail een link waarmee je een demo kunt inplannen.

Ga terug