Voor aftersales managers van autobedrijven is en blijft het een uitdaging om in een sterk competitieve markt voldoende aftersales omzet te genereren, klanttevredenheid te verhogen en klantenbinding te realiseren. Wanneer de resultaten tegenvallen, is het verstandig om je service marketing strategie te herzien. De inzet van WhatsApp blijkt voor veel autobedrijven de oplossing om het tij te keren.
Het opzetten van een service marketing strategie via WhatsApp is dé manier om de aftersales omzet en tevens ook de klanttevredenheid te verhogen. Eén van de grote voordelen van WhatsApp is dat je 98% zekerheid hebt dat je de klant bereikt. En dat voordeel geeft mogelijkheden, zoals:
Welke uitdaging wil jij graag oplossen? We horen het graag tijdens een persoonlijke kennismaking. Vraag hier een demo aan >
Het integreren van WhatsApp in je service marketing zorgt voor een beter bereik naar je klant via zijn of haar favoriete communicatiekanaal. In een mobile-first maatschappij leidt dit al snel tot een betere ervaring voor de klant en voor jou als bedrijf heeft dit als resultaat meer aftersales omzet. Hierbij de voordelen op een rijtje.
WhatsApp heeft dus veel voordelen en biedt jouw autobedrijf een manier om mee te gaan met de tijd, eenvoudig en snel met als overduidelijk resultaat meer omzet en een efficiënt werkproces. Het antwoord op de vraag ‘wat doen autobedrijven met succesvolle aftersales slimmer’ is eenvoudig. Ze werken met Saysimple’s WhatsApp Business oplossing en integreren dit naadloos met hun bestaande CRM, DMS, KCC of digitale plansysteem. Bij Saysimple helpen we je graag met een succesvolle implementatie van WhatsApp binnen jouw autobedrijf.
Saysimple is voor de automotive sector in Nederland specialist op het gebied van WhatsApp voor aftersales. Ons platform integreert met populaire automotive systemen, zoals Plan-IT, Websolve, LEF, & IDAS.
Wil jij meer informatie over hoe jij WhatsApp effectief kunt inzetten voor aftersales en klantcontact bij onderhoud? Download dan de gratis automotive whitepaper, bezoek onze automotive sector pagina of vraag een gratis demo aan!