NIEUW De ultieme gids voor WhatsApp in de customer journey Download
Languages Socials
Nederlands Language Plan een demo ›

De kracht van Instagram for Business

Dit is wat de integratie van de Instagram API interessant maakt

  • Werk vanuit één centrale inbox

    Manage je Instagram Messaging kanaal samen met andere messaging kanalen vanuit één centrale chat-inbox. Met als resultaat dat het supportteam efficiënter kan werken.

  • Reageer sneller op DM's

    Met Instagram for Business reageer je sneller op DM's, sta je klanten tijdens het aankoopproces sneller te woord en voorzie je hen van persoonlijk advies.

  • Ga voor langdurig klantcontact

    Met Instagram Messaging zorg je voor de continue conversatie, waarbij luisteren, informeren en adviseren elkaar afwisselen. De ingrediënten voor meer loyale klanten.

Manage DM’s vanuit één centrale plek

Het beantwoorden van Direct Messages kost bedrijven veel tijd. Met de messaging API for Instagram (bèta fase) worden alle DM’s verzameld in één inbox. Deze kun je koppelen aan je huidige klantenservice systeem of aan het Saysimple Messaging Platform. Vanuit één centrale plek beantwoordt je team alle DM’s, verdeelt de workload, is de klant snel geholpen en zo voor meer omzet zorgt.

Waarom Instagram Messaging?

Instagram is uitgegroeid tot het e-commerceplatform waar klanten inspiratie opdoen, nieuwe producten ontdekken en (window)shoppen. Klanten en merken zijn steeds vaker via Instagram met elkaar verbonden. Het aantal DM’s tussen dit duo steeg zelfs met 40%. Juist hier wordt supersnelle support verwacht en dat kan met Instagram for Business.

Werk met chatbots én agents

Consumenten verwachten liever nu dan later een reactie op hun DM in Instagram. Met Instagram Messaging kan dat ook. En met behulp van chatbots kun je FAQ’s automatisch beantwoorden en worden vragen te complex dan wordt de digitale dialoog aan het serviceteam overgedragen.

Alle kanalen in 1 inbox

Integreer met de Messenger API

Integreer de Instagram API in ons platform en manage alle kanalen vanuit één teaminbox. Simpel en snel. Je team verdeelt zo de workload en houdt tijd over om maatwerk te leveren. Op naar veel lachende smileys!

Slimme integraties voor sublieme support

Laat je bedrijfstools – van CRM tot e-commercesysteem – ‘praten’ met het Saysimple Messaging Platform. Geen losse eilanden, maar een power couple. Alleen zo kan je interessante inzichten toepassen tijdens chatgesprekken, optimaliseer je de klantervaring en dat zorgt voor betere bedrijfsresultaten.

Aan de slag met Instagram Messaging?

Vraag hieronder vrijblijvend een demo aan

{{ showError(errors.items, 'step', '') }}




Maak je aanvraag compleet!

Vul je gegevens in om de aanvraag compleet te maken.



Bedankt voor je aanvraag

Je ontvangt via een e-mail een link waarmee je een demo kunt inplannen.

Ga terug