Nederlands Het voorkeurskanaal van de consument
De tijd dat je als bedrijf de klant richting een communicatiekanaal kunt sturen is voorbij. Je zult aanwezig moeten zijn op het voorkeurskanaal van de consument. Voor veel bedrijven is dat Facebook Messenger.
Use cases:
Facebook Messenger kan worden ingezet voor de volgende use cases:
Customer Service
- Afhandelen van inkomende customer service vraagstukken.
- Vang 80% van je inkomende gesprekken op met een Bot.
- Facebook Messenger zorgt voor asynchrone klantconversaties en een 360° klantprofiel.
Lead
generatie
- Inititeer conversaties met behulp van ‘Message Us’ advertenties.
- Verstuur beeld, quick replies en buttons in het welkomstbericht om interactie te stimuleren.
- Laat je Messenger chatbot leads genereren, kwalificeren en verwerken.
Campaigns
- Bereik je doelgroep met waardevolle content.
- Verstuur verschillende soorten Broadcast berichten via Messenger.
- Verhoog je click en open ratio en en betrokkenheid van je doelgroep.
Re-Market Cart Abondonment
Laat potentiële klanten niet langer onbereikbaar. Gebruik het SaySimple Automation Platform en het kanaal Messenger om klanten te herinneren aan items die ze vergeten zijn te kopen en maak de deal zelfs aantrekkelijker met last-minute kortingsbonnen en aanbiedingen.
Verstuur Coupon Codes
Stuur klanten kortingsbonnen en speciale aanbiedingen om ze terug te brengen naar uw winkel. Met 80% open rates en 20% CTR presteert geen kanaal beter.
Genereer Sales
Leid je klant door de Customer Journey van de koper – van eerste aanraking tot het afrekenen van zijn bestelling en dit allemaal binnen een Messenger Conversatie . Pas automatisch de getoonde producten aan om het verkooppotentieel te maximaliseren.
Trusted by:
