NIEUW De ultieme gids voor WhatsApp in de customer journey Download
Languages Socials
Nederlands Language Plan een demo ›

Conversational Bots

Conversational Bots helpen om de Customer Journey te verbeteren.

Voordelen

Conversational Bots hebben de volgende voordelen. Denk hierbij aan het automatiseren van FAQs. Het optimaliseren van de First Time Fix (FTF), het verhogen van de klanttevredenheid en het reduceren van de kosten. Iedereen krijgt hetzelfde consistente antwoord.

Door de inzet van Chatbots verhoog je het selfservice level en creëer je meer tijd voor waardevolle klant interacties.

De voordelen:

Ontdek de voordelen van het SaySimple chatbot platform:

Cost to Profit Center

  • Verlaag de Average Handling Time (AHT)
  • Automatiseer de FAQ’s
  • Houd tijd over voor waardevolle klant interacties

Commercial Readiness

  • Beïnvloed de Customer Journey
  • Inzetbaar over verschillende Touchpoints
  • Verwerk hoge volumes tijdens piekmomenten

Hyper-personalisation

  • Maak de Voice of the Customer actionable
  • Ervaar Cross Channel Engagement
  • Integreer CRM-systemen en creëer een 360° klantbeeld

Chatbots voor ieder gewenst kanaal

Bouw waardevolle klant interacties door de inzet van Conversational Bots. Hierdoor reduceer je waste verkeer en houd je tijd over voor klantvragen die er echt toe doen en een menselijke benadering nodig hebben. Dit versterkt de band met jouw klant en verhoogt daarmee de betrokkenheid.

De Conversational Bots zijn kanaal onafhankelijk en kunnen worden ingezet op Social Messaging kanalen als WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Viber en binnen Web of In-App Messaging.

Trusted by:

HvA logo wit

Download de Ultimate Guide for Conversational Bots

[pardot-form id=”8925″ title=”SAY – Form: Ultimate Guide NL”]

{{ showError(errors.items, 'step', '') }}




Maak je aanvraag compleet!

Vul je gegevens in om de aanvraag compleet te maken.



Bedankt voor je aanvraag

Je ontvangt via een e-mail een link waarmee je een demo kunt inplannen.

Ga terug