Nederlands 
B2C & B2B-connector
Met Apple Business chat komt een klantgesprek laagdrempelig tot stand via Apple Maps, Siri, iOS Search, de eigen website of in-app. Daar in het digitale umfeld zijn waar klanten dagelijks veel tijd doorbrengen, en waar bedrijven vanaf nu ook 24/7 hun bereikbaarheid tonen. En het mooie is dat dankzij de Apple Business chat features de klantenservice volledig op maat is te maken.
Apple Business Chat mogelijkheden
Denk bijvoorbeeld aan opties als:
-
Keuzelijsten voor
product carouselsHelp klanten door hen direct diverse producten en diensten voor selectie te geven. Vraag de klant om een of meer keuzeopties te selecteren, zodat er alleen die informatie verschijnt waar hij echt op zit te wachten.
-
Apple Business chat date & time pickers
De date & time picker vraagt de klant om een beschikbaar tijdslot voor een afspraak of leveringsmoment te kiezen. Door de kalenderfunctie is er direct inzicht in potentiële ‘kalenderconflicten’.
-
Apple Pay
integratieVan advies tot aankoop, de complete klantreis kan zonder de messaging app te hoeven verlaten worden voltooid met behulp van Apple Pay, de internationale betaalmethode van Apple.
Apple Business chat account, meer dan vraagbaak
Wat begint met een vraag-antwoord kan door een gesprek met persoonlijke touch eindigen in een aankoop. Een pluspunt aan Apple Business chat is dat het ideaal samengaat met Apple Pay, de veilige betaalservice. Buig klantvragen in hetzelfde chatvenster om naar saleskansen. Dankzij de mogelijkheid om betaallinks via Apple Pay binnen de chatconversatie te delen, hoeft er niet tussen vensters te worden geswitcht. Gun jouw klanten ook zo’n ervaring zonder poespas.
Afspraken plannen, appeltje-eitje
Chatten, aankopen doen en afspraken inplannen, het kan met Apple Business chat. De integratie met Apple Calendar maakt dat laatste extra eenvoudig. Via een chatconversatie een datum, tijdstip en plaats afspreken. Let’s plan a date!
Apple Business chat: een verrijking binnen elke supportmix
Met ruim 1.4 miljard iOS-gebruikers wereldwijd heeft Apple Business chat zakelijk ontzettend veel te bieden. Profiteer van een centrale klantenservice-aanpak en integreer het in ons Messaging Dashboard. Vraag vrijblijvend een demo aan of bekijk de Apples Business chat kosten.