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Comunica con los clientes a través de WhatsApp

Responde de manera rápida y eficiente a las preguntas de los clientes a través de WhatsApp con la carpeta de equipo multicanal de Saysimple

WhatsApp Business
Wave shape
Daikin logo donker

Las ventajas de WhatsApp Business

Conecta con tus clientes a través de WhatsApp Business. La interfaz multicanal de Saysimple integra WhatsApp Business en su bandeja de entrada. Esto te permite dar un servicio rápido y eficiente con múltiples usuarios.

  • Automatizar los flujos de trabajo

    Enruta las conversaciones a los agentes adecuados y ofrece a los clientes la atención personalizada que merecen. Aprovecha la eficiencia de WhatsApp Business integrándolo en la bandeja de entrada multicanal.

  • Plantillas de WhatsApp

    Envía a los clientes mensajes proactivos en forma de plantillas estandarizadas de WhatsApp Business. Envía notificaciones sobre entregas, citas, pedidos y actualizaciones de productos.

  • Trae tu propio número

    Puedes usar tanto un número móvil ya existente o un número fijo de empresa para WhatsApp Business. De esta manera, sigues estando disponible para los clientes a través de tu número de siempre.

whatsapp business met meerdere gebruikers
Servicio rápido y personalizado a través de WhatsApp Business

Herramienta multiagente

Gestiona con una misma herramienta todos los mensajes de los clientes a través de WhatsApp Business. Comprueba rápidamente cuál es el estado de las llamadas. Reparte la carga de trabajo enrutando las consultas al agente adecuado.

Whatsapp Business template
Desde notificaciones hasta actualizaciones de productos

Contacto proactivo con el cliente a través de plantillas de WhatsApp

Envía recordatorios de citas, actualizaciones de pedidos y otras notificaciones. Determina qué plantillas de WhatsApp Business quieres enviar automáticamente y organízalas con nuestra herramienta multicanal.

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WhatsApp Business ebook

En este e-book encontrarás texto y explicaciones sobre cómo empezar con WhatsApp Business y te daremos ejemplos concretos de cómo puedes utilizar WhatsApp para optimizar de forma inmediata la experiencia del cliente.

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WhatsApp call deflection
Desvío de llamadas de WhatsApp Business

Del teléfono a WhatsApp

Descongestiona el tráfico telefónico llevando las llamadas a WhatsApp Business mediante el desvío de llamadas. Ofrece a las personas que llaman una opción en el menú de bienvenida de hacer hacer la pregunta a través de WhatsApp. De este modo evitas las colas de espera. Responde más preguntas en menos tiempo a través de un método más eficiente.

Conecta con WhatsApp Business de manera rápida y fácil

Saysimple te ayuda desde la incorporación del número hasta la puesta en marcha.

  • Verificación

    Realiza el proceso de verificación de WhatsApp Business con la ayuda de los consultores de Saysimple.

  • Configuración

    Si el proceso de verificación ha sido aprobado, tu cuenta de WhatsApp Business se integrará en la bandeja de entrada multicanal de Saysimple

  • Puesta en marcha

    Tu equipo recibe una formación tan pronto como comienzas con WhatsApp Business. También te proporcionamos información para optimizar el contacto con el cliente.

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Bandeja de entrada multicanal
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