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Soporte en tiempo real con webchat

Ofrece asistencia en tiempo real a los visitantes de tu sitio web. Responde a sus preguntas durante su visita en línea de una manera rápida y eficiente y aumenta la conversión de tu tienda web.

Livechat website widget
Wave shape
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Las ventajas de un webchat

Responde a las preguntas de los visitantes de tu sitio web en tiempo real. Elimina barreras y aumenta la conversión de tu tienda web.

  • Comienza de manera fácil y rápida

    Implementa fácilmente un webchat en tu sitio web a través del Administrador de Etiquetas de Google. Luego, responde a preguntas de manera fácil y eficiente a través de la bandeja de entrada multicanal.

  • Enriquece la experiencia del cliente

    Utiliza emojis, GIF, mensajes plantilla y enlaces de pago para enriquecer la experiencia del cliente. Crea una experiencia con el cliente que le haga sentirte cerca.

  • whatsapp business account

    Completamente adaptable a tu marca

    Personaliza el widget del webchat para una experiencia de marca consistente. La apariencia es completamente personalizable.

WhatsApp met meerdere gebruikers
Seguimiento rápido y eficaz

Utiliza el webchat con varios agentes

Administra todas las consultas entrantes de los clientes a través de un webchat con varios agentes al mismo tiempo desde una misma herramienta. Monitoriza de un vistazo el estado de las llamadas. Enruta las preguntas a los agentes adecuados y distribuye la carga de trabajo.

Intercambio de emojis y enlaces de pago

Enriquece la experiencia del cliente

Haz sugerencias personalizadas en forma de carrusel de productos, utiliza formularios para convertir a tus visitantes en clientes y envía encuestas para medir su satisfacción. Establece el tono adecuado en cada conversación para mejorar la experiencia del cliente.

Livechat website widget
Gánate la confianza de los visitantes de tu sitio web

Comunicar con una identidad corporativa coherente

Personaliza el aspecto de la ventana de conversación del webchat. Asegúrate de que la imagen y el tono estén en consonancia con la identidad corporativa de tu empresa. Ofrece a los visitantes de tu sitio web una imagen de marca inequívoca que inspire confianza.

Webchat: el punto de partida para conversaciones valiosas

Opta por una accesibilidad óptima

Guía las conversaciones del webchat al canal de mensajería favorito del visitante tu sitio web. Evita que tengan que esperar en el navegador a una respuesta. Reduce la carga de trabajo de los agentes y aumenta la satisfacción del cliente.

Control total sobre el contacto
con el cliente

Administra tus clientes a través de la plataforma de contacto con el cliente de Saysimple, porque de este modo:

  • Trabajas con el software más reciente

    La plataforma Saysimple se actualiza automáticamente, por lo que siempre está actualizada. No hay versiones antiguas.

  • whatsapp business api

    Puedes conectarte fácilmente con tu propio software

    Con nuestra API completa, el módulo Saysimple se integra fácilmente con tus propios sistemas de software de gestión.

  • messaging api - beveiliging

    Tu seguridad es prioridad

    Con el inicio de sesión único (SSO) y la lista blanca de IP, tu privacidad y seguridad están protegidas. En otras palabras: mejor prevenir que curar.

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Solicita una demo sin compromiso. En 30 minutos te mostramos nuestro software de atención al cliente.

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