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Genera más conversaciones
Guía a tu Cliente a través de una Agradable Experiencia – desde el primer contacto hasta el pago de su pedido y todo esto dentro de una conversación de mensajería asincrónica. Ajusta automáticamente los productos mostrados para maximizar el potencial de ventas.
Añade bots a la combinación
El crecimiento de la mensajería social ha abierto las puertas para el desarrollo de los chatbots. La organización inteligente del “traspaso” entre los chatbots y los empleados del servicio de atención al cliente asegura tiempos de respuesta óptimos y máximas posibilidades de “resolución en la primera intervención”. Esta última interacción entre el hombre y la máquina aumenta la calificación de satisfacción del cliente y asegura que se tenga más tiempo para las valiosas interacciones con el cliente.
SaySimple promete
La plataforma de Automatización de Mensajería Social te ayuda a mejorar los siguientes KPI
Reduce el Costo Total de Propiedad (TCO)
Proporcionamos resolución en la primera intervención, porque nuestra plataforma elimina el tráfico repetido y las transferencias innecesarias.
Mejora el Retorno de Inversión
Transformamos las quejas, preguntas y otras interacciones en oportunidades comerciales.
Aumenta la Satisfacción del Cliente (CSAT)
Comprende realmente a tu cliente y deja que se comunique más intuitivamente con tu empresa.
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