Genera más oportunidades
La Mensajería proporciona a las empresas momentos de contacto extra que se pueden dividir aproximadamente en mensajes relacionados con el servicio, mercadeo, y las ventas. Sin que el cliente visite realmente tu sitio web, puedes llegar a los clientes y ayudarlos a responder preguntas, completar su pedido o hacer una oferta personal basada en los deseos y necesidades de tus clientes.
Ofrezca a los consumidores la oportunidad de enviar un mensaje a tu empresa directamente desde tus anuncios digitales, canales de contacto con los clientes, página de Facebook, sitio web, perfil de la empresa y aplicación móvil. Cada agente de mercadeo quiere entrar en contacto con los clientes potenciales a través de las tecnologías digitales y, al mismo tiempo, proporcionarles una experiencia personalizada. La automatización de la mensajería social lo hace posible y ha demostrado que aumenta significativamente la generación de clientes potenciales en comparación con las tecnologías digitales tradicionales y no conversacionales.
Los equipos de mercadeo utilizan la mensajería social para:
- Estar en contacto con e identificar a los potenciales compradores, en lugar de tener un formulario lleno.
- Enviar promociones y ofertas especiales a través de canales de mensajería social con un tasa de apertura de más del 90%.
- Programar reuniones y citas directamente dentro de una conversación de mensajería interesante.